Description

🚀 Simplifiez votre gestion, sublimez votre image

Entrepreneure et Assistante Virtuelle, j'accompagne les dirigeants et indépendants dans l'optimisation de leur quotidien. Mon objectif est double : vous libérer des tâches chronophages et renforcer la cohérence de votre présence digitale.

Forte d'un parcours en gestion opérationnelle et management, j'allie rigueur administrative et sensibilité créative pour structurer votre activité et valoriser votre image de marque.

🛠 Ce que je peux faire pour vous :

1. Support Administratif & Back-Office

- Gestion et suivi de la facturation (devis, factures, relances paiements).

- Gestion et tri de vos boîtes mails pour une réactivité optimale.

- Suivi de dossiers clients et organisation administrative globale.

2. Communication & Identité Visuelle

- Création et harmonisation de vos supports (logos, bannières LinkedIn, templates Canva).

- Gestion de vos réseaux sociaux (planification et publication de contenus).

- Mise à jour et maintenance éditoriale de votre site web.

✨ Pourquoi collaborer avec moi ?

- Efficacité : Une approche orientée résultats (expériences passées avec +14% de croissance CA).

- Adaptabilité : Une capacité à m'imprégner rapidement de votre univers et de vos processus.

- Sérénité : Un partenaire de confiance pour un back-office structuré et une image pro.

Prête à devenir votre bras droit pour fluidifier votre quotidien et soutenir durablement la croissance de votre activité !

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Allemand
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Morteau (jusqu’à 50 km)

Boulangerie Le Panetier,
RESPONSABLE ADJOINTE MAGASIN
juillet 2024 - octobre 2025 (1 an et 3 mois)
La Chaux de Fonda, NE, Switzerland
• - Optimisation organisationnelle : Planification stratégique et gestion des flux de travail pour une équipe de 10 collaborateurs.
• - Gestion de la relation client & administrative : Supervision de l'accueil et pilotage complet du cycle de commandes (suivi, facturation, satisfaction).
• - Impact : Optimisation des processus ayant contribué à une hausse de 14% du CA.
Pilotage de flux opérationnels Planification stratégique Gestion de la relation client (CRM) assistance administrative Suivi de performance
SCAF du Val d'Epy
RESPONSABLE MAGASIN FRUITIÈRE
avril 2020 - avril 2024 (4 ans)
France
• - Gestion Administrative & Commerciale : Pilotage quotidien du cycle de vente pour une clientèle mixte B2C/B2B (suivi de dossiers, facturation, relances).
• - Médiation & Support Expert : Gestion proactive des litiges et réclamations complexes, garantissant la fidélisation et l'image de marque.
• - Interface Clientèle Grands Comptes : Structuration des échanges B2B pour assurer une collaboration fluide et pérenne.
• - Impact : Développement stratégique du portefeuille client, générant une croissance constante du CA (+5 % puis +10 %).
Gestion administrative et commerciale Gestion de la relation client (CRM) Développement de portefeuille B2B/B2C Analyse de marché et veille concurrentielle Identité visuelle
SCAF de Villereversure / SCAF de Simarre-sur-Suran
VENDEUSE FRUITIÈRE
RÉSEAUX SOCIAUX
décembre 2017 - décembre 2019 (2 ans)
Simandre, France
• - Fiabilité Opérationnelle : Gestion autonome des flux de trésorerie, procédures d'encaissement et clôtures quotidiennes.
• - Conseil & Image : Fidélisation d'une clientèle exigeante et optimisation de la présentation visuelle.
Identité visuelle Gestion de la relation clientèle Fiabilité de gestion