À propos de Marie
Vous cherchez une consultante RH et organisation trilingue (français, espagnol, anglais) capable de vous accompagner dans la gestion des ressources humaines, la création et l’animation de formations, ainsi que le support client international ?
Forte de plus de 8 ans d’expérience en ressources humaines, coordination de projets et organisation, notamment dans le secteur hôtelier de luxe, je mets à votre service mon expertise en gestion des équipes, développement des compétences, optimisation des process et organisation d’événements internes pour le personnel.
Je conçois et anime des formations sur mesure, coordonne vos événements d’entreprise (ateliers, séminaires, activités de team building), assure le suivi administratif et offre un support client international de qualité, principalement en télétravail.
Mon objectif est de vous décharger des tâches opérationnelles liées à la RH, à l’organisation et à la gestion des équipes, pour que vous puissiez vous concentrer sur vos priorités stratégiques.
N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins et de la manière dont je peux contribuer à la réussite de vos projets.
Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
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Bilingue ou natif
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Notions
Accepte de travailler sur site
La Rochelle (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Missions ponctuelles freelanceAssistante trilingue – Support client & coordination de projetsEDUCATION & E-LEARNINGjanvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)La Rochelle, FrancePrestations indépendantes basées sur 15 ans d’expérience en hôtellerie de luxe, formation et gestion d’équipesCoordination d’événements et suivi de projets à distanceSupport client premium en français et espagnol pour entreprises du tourisme, bien-être et e-commerceCréation de supports de formation et animation d’ateliers en présentiel et à distance
- Restaurant Mar de OlivosResponsable création et lancement de restaurantRESTAURATIONdécembre 2015 - août 2018 (2 ans et 8 mois)Playa del Carmen, MexiqueDéfinition du concept et mise en place opérationnelleOrganisation d’événements d’ouverture et soirées thématiquesGestion des permis, conformité et suivi administratifSuivi comptable, contrôle des coûts et gestion budgétaireCoordination des équipes et fournisseurs pour un service haut de gammeFormation du personnel et mise en place des standards qualité
- Hôtel Hilton Buenavista Toledo 5*Responsable coordination & développement RHRESSOURCES HUMAINESnovembre 2006 - juin 2013 (6 ans et 7 mois)Tolède, EspagneMise en place et suivi de programmes de formation adaptés aux besoins des équipesGestion de projets transversaux entre services pour améliorer la satisfaction clientOptimisation de la communication interne et accompagnement des équipes internationalesRecrutement et intégration de profils multiculturels avec une approche personnaliséeCoordination des ressources humaines pour garantir un environnement de travail harmonieuxAnimation de formations et ateliers de développement des compétencesSuivi administratif et reporting RH précis et rigoureux
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Formations
- Master of Sicence in International Hospitality ManagementStrathclyde university, Glasgow, UK2004MSc in international Hospitality Management
- Diplôme de sciences politiquesInstitut d'Études Politiques (IEP) d'Aix en Provence2003Année d'éechange universitaire à Loyola University Chicago, USA