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Marie-Servane ArnaudMA

Marie-Servane Arnaud

Directrice Générale / Opérations / Business Unit

1 000 €/jour
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Marie-Servane

Experte dans le marketing et les nouvelles technologies, je suis à l’aise pour travailler dans des environnements très mouvants tout en étant orientée résultats. Dotée d’une forte capacité d’analyse et d’exécution je peux intervenir autant dans les équipes sur le terrain qu'auprès d'actionnaire ou de Comex. Manager coach, j’accompagne les équipes dans leurs développements vers le succès
  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Espagnol

    Notions

  • Français

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 10 km)

Expériences

  • Next View & Co
    Founder
    CONSEIL & AUDIT
    octobre 2011 - Aujourd'hui (14 ans et 8 mois)
    Paris, France
    - Specialiste du Delivery en time to market
    - Définition de l’offre et du produit
    - Conduite du changement
    - Management de Transition
    - Processus et résultats des equpes Sales et Relation Client
    - Social Selling SEA, SEM, SXO : Lead generation / Acquisition / Qualification / Database
    Monétisation
    - Étude et optimisation des Business Plan
    - Audit de BU, définition et mise en œuvre de la stratégie
    - M&A : Apporter son soutien à l’audit et à la diligence raisonnable du plan d’affaires, y compris la
    synergie des produits technologies et RH
    Stratégie d'entreprise Stratégie webmarketing Transformation digitale Business plan Audit Design produit Business model Ressources humaines Génération de leads Service client E-commerce Stratégie commerciale
  • QUOTATIS
    Managing Director
    E-COMMERCE
    décembre 2016 - janvier 2019 (2 ans et 2 mois)
    Paris, France
    Gestion des opérations et Refonte du business model et des offres B2C & B2B en On et Offline

    Gestion du P&L : Transformation (gestion de crise) et conduite du changement - Simplifier & Digitaliser.
    Refonte du service Marketing, Commerce et Relation Client (Outils, RH, Kpis, process, methodes & Business Model).
    Définition et implémentation des synergies groupe : Leroy Merlin, Lightonline, Bricoman and Oney Bank.

    Prise en charge en parallele de la Relation Client et Commerce Global

    KPIs : CA 9M€ - + 15% de croissance de base après 18 mois de baisse consécutive - Baisse de 3pts en compensation.
    Stratégie d'entreprise Management de transition Transformation digitale Stratégie webmarketing Stratégie commerciale Finance Stratégie de prix Stratégie de positionnement Stratégie éditoriale Partenariats Data visualisation Génération de leads Service client Management d'équipe
  • Kompass International
    Directrice Marketing et digital International
    E-COMMERCE
    juillet 2013 - Aujourd'hui (12 ans et 11 mois)
    Paris, France
    Leader Européen des annuaires professionnels

    Design et Delivery des Platformes (Site annuaire & solution Saas) en moins de 6 mois avec un deploiement sur 66 pays en 4 mois.
    Définition des offres en mode evolutif (global + Quick win).
    Focus business development pour la France & international (support à la vente, lead generation, évènements, réinstallation de la marque, Social Media).
    Definition de la stratégie marketing et digitale sur 3 à 5 ans.
    Conduite du changement - Restructuration.
    KPIs : CA 16M€ / 3M€ budget - Site : 4M of VU/mois (+43% au lancement + 5%/mois).
    Transformation digitale Conduite du changement Stratégie webmarketing Inbound marketing Product management Génération de leads Management d'équipe Stratégie d'entreprise

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Formations

  • IPAG
    Ecole de Commerce
    1999

Certifications

  • Coaching Christopher Robert
    Christopher Robert
    2009
    Coaching
  • Financial Analysis for non financial
    Insead online
    2020
    Finance

Compétences (36)

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