À propos de Marie-Servane
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Expériences
- Next View & CoFounderCONSEIL & AUDIToctobre 2011 - Aujourd'hui (14 ans et 8 mois)Paris, France- Specialiste du Delivery en time to market- Définition de l’offre et du produit- Conduite du changement- Management de Transition- Processus et résultats des equpes Sales et Relation Client- Social Selling SEA, SEM, SXO : Lead generation / Acquisition / Qualification / DatabaseMonétisation- Étude et optimisation des Business Plan- Audit de BU, définition et mise en œuvre de la stratégie- M&A : Apporter son soutien à l’audit et à la diligence raisonnable du plan d’affaires, y compris lasynergie des produits technologies et RH
- QUOTATISManaging DirectorE-COMMERCEdécembre 2016 - janvier 2019 (2 ans et 2 mois)Paris, FranceGestion des opérations et Refonte du business model et des offres B2C & B2B en On et OfflineGestion du P&L : Transformation (gestion de crise) et conduite du changement - Simplifier & Digitaliser.Refonte du service Marketing, Commerce et Relation Client (Outils, RH, Kpis, process, methodes & Business Model).Définition et implémentation des synergies groupe : Leroy Merlin, Lightonline, Bricoman and Oney Bank.Prise en charge en parallele de la Relation Client et Commerce GlobalKPIs : CA 9M€ - + 15% de croissance de base après 18 mois de baisse consécutive - Baisse de 3pts en compensation.
- Kompass InternationalDirectrice Marketing et digital InternationalE-COMMERCEjuillet 2013 - Aujourd'hui (12 ans et 11 mois)Paris, FranceLeader Européen des annuaires professionnelsDesign et Delivery des Platformes (Site annuaire & solution Saas) en moins de 6 mois avec un deploiement sur 66 pays en 4 mois.Définition des offres en mode evolutif (global + Quick win).Focus business development pour la France & international (support à la vente, lead generation, évènements, réinstallation de la marque, Social Media).Definition de la stratégie marketing et digitale sur 3 à 5 ans.Conduite du changement - Restructuration.KPIs : CA 16M€ / 3M€ budget - Site : 4M of VU/mois (+43% au lancement + 5%/mois).
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Formations
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Certifications
- Coaching Christopher RobertChristopher Robert2009
- Financial Analysis for non financialInsead online2020