À propos de Marie-Virginie
Chaque point de taux d'autorisation perdu, c'est du chiffre d'affaires qui s'évapore.
Chaque faille dans votre dispositif anti-fraude, c'est un risque que vous portez seul.
Les paiements sont souvent vus comme un sujet technique. En réalité, ils sont un levier direct de chiffre d'affaires, de conversion et de sécurisation des revenus.
Depuis plus de 15 ans, j'accompagne des e-commerçants et grands groupes — LVMH, Showroomprivé, Veepee, La Banque Postale — pour transformer leurs flux d'encaissement en avantage compétitif :
→Moins de friction. Moins de refus. Plus de conversion.
→Moins de pertes liées aux chargebacks et à la fraude.
→Des équipes paiement organisées, autonomes, performantes.
Mon approche : expertise technique au service de la performance business. Je parle le langage des DSI et celui des DAF. Je livre — pas des audits qui dorment dans un tiroir.
OFFRE 1 🔍 Audit & Optimisation Paiement
Récupérez du CA immédiatement
→Analyse du taux d'autorisation, d'abandon et des coûts PSP
→Identification des pertes de conversion et points de friction
→Plan d'action chiffré : quick wins + roadmap long terme
✓ Objectif : Gain de 1 à 3 pts de taux d'autorisation — impact direct sur le CA
OFFRE 2 🛡️ Réduction des Fraudes & Chargebacks
Sécurisez vos revenus sans bloquer vos clients légitimes
→Revue de votre scoring fraude et paramétrage 3DS
→Réduction du taux de chargebacks et des faux positifs
→Mise en place ou optimisation des règles de détection
✓ Objectif : Réduction des pertes fraude, protection de la marge, expérience client préservée
OFFRE 3 🚀 Delivery & Transformation Paiement
Alignez performance paiement & croissance
→Pilotage de projets : déploiement PSP, nouveaux moyens de paiement
→AMOA & coordination IT, métier, prestataires, multi-marchés
→Mise en conformité DSP2, gestion OSMP / Fevad
✓ Objectif : Projets livrés dans les délais — organisation paiement autonome et scalable
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- 24s (LVMH)Responsable paiement et fraudeLUXEmars 2023 - mars 2025 (2 ans)Paris, France→Optimisation du taux d'autorisation & de conversion — impact direct sur le CA (site & app)→Déploiement de nouveaux moyens de paiement internationaux pour accélérer la croissance→Management d'une équipe de 4 personnes & coordination transverse IT / Finance / Ops→Automatisation de la réconciliation financière — réduction des erreurs et des délais→Renégociation contrats prestataires — réduction significative des coûts de traitement
- La Banque PostaleChef de Projet Finance / Marketing e-commerceBANQUE & ASSURANCESmars 2018 - juin 2019 (1 an et 3 mois)Issy-les-Moulineaux, France→Refonte des services e-commerce destinés aux commerçants LBP→Benchmark solutions e-commerce & rédaction des cahiers des charges→Pilotage d'un RFP complet pour sélection prestataires
- showroomprive.comManager Paiement et fraudeE-COMMERCEjuin 2019 - juin 2022 (3 ans)Paris, FranceDans le cadre de l'optimisation des flux paiement et la renegociation des contrats prestaires :→Création et management d'une équipe de 6 personnes (Paiement / Fraude / Réconciliation)→Mise en conformité DSP2 et intégration BNPL, iDeal, Mbway — élargissement des moyens de paiement→Lancement de la marketplace avec mise en place des flux de cantonnement→Représentation aux organismes sectoriels : OSMP, Fevad
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- Master Marketing Digital MBAMCIÉcole de Management Léonard de Vinci2008le Master Marketing Digital MBAMCI a pour objectif de délivrer les compétences clés des métiers du marketing digital et de l’innovation. Les apprenants acquièrent tant un “savoir faire” solide et polyvalent dans le marketing digital. Et un “savoir être” pour adopter rapidement les changements issus des technologies. Ils maîtrisent les méthodes de travail agiles et collaboratives et se dotent d’une capacité à suivre, comprendre et analyser les rouages de l’innovation.