À propos de Marie
Je propose des missions de support client à distance et de relation client.
J’interviens sur la gestion des appels entrants, l’accueil téléphonique, la prise de rendez-vous, le support client, ainsi que le suivi des demandes clients.
Sérieuse, organisée et fiable, je respecte les consignes, les délais et la confidentialité. Je m’adapte rapidement aux outils de travail et aux procédures mises en place.
Disponible rapidement pour des missions de support client à distance, appels entrants, relation client ou organisation administrative.
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Marie poeteSecrétairejuin 2025 - décembre 2025 (6 mois)Le Cannet, FranceGestion de la relation client et des échanges téléphoniques dans différents contextes.Accueil, prise de messages, transmission d’informations et suivi des demandes.Organisation des tâches, respect des consignes et des délais.À l’aise au téléphone, communication claire et professionnelle.Disponible rapidement pour des missions de support client, appels entrants ou prise de rendez-vous à distance.
- Secteur médicalChargée de relation téléphoniqueSECTEUR MÉDICALjanvier 2018 - décembre 2024 (6 ans et 11 mois)Gestion des appels téléphoniques et des échanges avec des patients et des professionnels de santé.Accueil téléphonique, prise de messages, transmission d’informations et organisation des demandes.Respect strict de la confidentialité, des consignes et des procédures.Habituée à gérer des interlocuteurs variés, à prioriser les demandes et à communiquer de manière claire et professionnelle.
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