Description

Consultante et formatrice. Design Thinking / UX - CX research

👉🏼 Favoriser une innovation centrée sur l’humain, durable et collaborative !

Convaincue par le management de l’innovation par les usages, j’accompagne porteurs de projets, entreprises privés et structures publiques à travers une approche qualitative et stratégique.

Mes activités :

UX & CX Research :

Études qualitatives (entretiens, focus groupes, terrain), analyses d’usage, tests utilisateurs, audits UX, Personae, user journey…

Stratégie & Innovation :

Études d’opportunité, positionnement marché, définition de proposition de valeur, cahiers des charges, recommandations conception.

Facilitation et Intelligence collective :

Ateliers de créativité, co-conception, idéation, productivité, management de projet.

Accompagnement & Coaching :

Soutien méthodologique à la structuration et au pilotage de projets innovants, accompagnement et suivi de la mise en oeuvre des méthodes et outils

Formation / enseignement

Design Thinking méthodes et outils, UX & CX research, management de l’innovation par les usages, stratégie UX / CX, proposition de valeur, éco-concevoir ou penser demain.

Ils me font confiance :

IMT Mines Alès (Ecole, incubateur, incubateur étudiant) et HUB créativité), IMT Mines Alès (Ecole et incubateur), BIC Innov’up (incubateur), Alès Myriapolis, Via Innova, Réseau AD’OCC, OPENIMES, Université de Nîmes, PEPITE-LR, …

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Montpellier (jusqu’à 50 km), Montpellier (jusqu’à 100 km), Paris (jusqu’à km), Toulouse (jusqu’à 100 km), Lyon (jusqu’à km)

IMT Mines Albi
Intervenante UX-CX
EDUCATION & E-LEARNING
septembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 9 mois)
Albi, France
Intervenante UX design \ user research. Formation, ateliers collaboratifs, méthodologie, co conception, cahier des charges, étude qualitative.
Entrepreneuriat User Experience Design Expérience client
Fondation i2ml
Designer social
RÉSEAUX SOCIAUX
janvier 2013 - juin 2022 (9 ans et 6 mois)
Formation / conception de programmes de formation / études qualitatives / UX research / secteur silver économie
Urbassist
Consultante UX-CX
ARCHITECTURE & URBANISME
juin 2020 - juin 2020 (1 mois)
Montpellier, France
Étude qualitative pour la conception d’une plateforme SaaS d’aide au dépôt et à la gestion des dossiers de demandes d’autorisation d’urbanisme dématerialisés. Étude terrain, analyse des processus, entretiens, focus groupes, cahier des charges, recommandations conception, test utilisateur.
Etude qualitative Recherche utilisateur Expérience client User Experience Design