À propos de Marine
Passionnée par l’hospitalité et les maisons d’exception, je développe depuis plus de 12 ans des stratégies de croissance pour des marques haut de gamme, à la croisée du marketing, du développement commercial et de l’expérience client. Mon parcours mêle gastronomie, hôtellerie de luxe et entrepreneuriat, avec une conviction : l’excellence de service est le premier levier de création de valeur.
Français
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Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Maison YokoDirectrice MarketingSANTÉ & BIEN-ÊTREjuin 2023 - janvier 2026 (2 ans et 7 mois)Lyon, France- Développement et pilotage de la stratégie marketing globale : acquisition, fidélisation, notoriété- Gestion et structuration du département marketing : recrutement, encadrement et coordination d'une équipe pluridisciplinaire (communication, digital, production de contenu)- Stratégie de croissance et de développement : élaboration des business plans, analyses de marché.- Création et optimisation du studio de production de contenu : calendrier éditorial, outils collaboratifs, IA et process internes, en conformité avec la déontologie médicale.Structuration complète du département marketing, forte croissance de la notoriété, satisfaction et engagement client.Taux de conversion 22% | + 130% avis | 93 NPS | +1,2M d'impressions Social Media organic
- Hotel Royal Savoy & SpaMarketing ManagerHÔTELLERIEmars 2022 - avril 2023 (1 an et 1 mois)Lausanne, Switzerland- Gestion du département Marketing en lien étroit avec les départements réservations, revenue, sales, front office, F&B.- Développement de la stratégie marketing - budget Marketing annuel de CHF 800K.- Coordination des 5 agences RP à l'international | 1 agence SEO | 1 agence Web. - Gestion des campagnes publicitaires en ligne et hors ligne.- Suivi des standards LQA et implémentation des standards Leading Hotels of the World.- Gestion des partenariats locaux et internationaux.Augmentation significative du taux d'occupation et de réservation dans les outlets. +90% de CA via le site Internet | + 22% croissance Social Media
- Groupe BocuseResponsable Communication & CommercialRESTAURATIONseptembre 2019 - mars 2022 (2 ans et 6 mois)Lyon, France- Coordination du service Commercial et du service Communication et Marketing. Management d'une équipe de 8 personnes.- Commercial Banquets - gestion des événements MICE dans les 8 établissements du groupe Bocuse CA annuel 1,9M euros- Commercial Produits - commercialisation des produits Paul Bocuse, développement de la gamme- Communication Groupe - coordination de la communication groupe on et offline pour les différentes marques : Restaurants & Brasseries Bocuse, Paul Bocuse Groupe, Bocuse Original Comptoir et des traiteurs C-Gastronomie et Savoure.- Développement de marque : Bocuse Original Comptoir - Traiteur Savoure - Produits dérivés Paul Bocuse- Gestion des réseaux sociaux (1,5M audience toutes plateformes confondues) et des plateformes digitales et eshop ( 1,2M visiteurs annuels en ligne, + 70% en 1 an grâce à la mise en place d'une stratégie digitale globale).- Crise COVID - mise en place d'une stratégie globale de dématérialisation de différents supports (menus, chèques cadeaux) et le développement des activités annexes (vente à emporter, nouvelles marques) pour créer et pérenniser une activité dans un secteur particulièrement touché.
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Formations
- Communication & MarketingUniversity of Virginia - McIntire School of Commerce2012
- Licence Economie, Gestion, Informatique décisionnelle et économétrie appliquée.Université Lumière Lyon 22012