Description

Forte d’une expérience de 10 années en agence de communication et poussée par mes convictions, j’ai choisi d’être consultante afin de pouvoir travailler avec des entreprises qui ont un engagement sociétal et environnemental.

Mes précédentes entreprises et le large panel de sujets sur lesquels j’ai pu m’impliquer ont aiguisé mon sens de la réflexion. Aussi, l’exigence de la relation client en agence de communication m’a permis de développer empathie, réactivité et un gout certain pour la prise d’initiatives.

Le travail en équipe a également mis au coeur de mon quotidien une valeur essentielle pour moi : la bienveillance.

Pour vous accompagner :

🤓 Mes principales compétences

. Conseil stratégique

. Accompagnement opérationnel

. Encadrement & suivi de production digitale ou offline

. Planification & suivi budgétaire

. Mesure et suivi de la performance : rapport et analyse

💪 Mes principales qualités

Sagacité, rigueur et enthousiasme

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

CHEIL
Digital Account Manager
CONSEIL & AUDIT
avril 2017 - août 2019 (2 ans et 4 mois)
Saint-Ouen, France
Responsable pôle e-commerce Samsung France
Cheil France | avril 2017 à aout 2019
► Création du pôle e-commerce : réflexion sur la structuration de l’équipe,
recrutement et intégration des talents, mise en place des process.
► Encadrement de l’équipe d’experts (chef de projet, expert SEO & publishers) :
Définition des objectifs annuels de l’équipe et aide à l’identification d’évolutions
professionnelles, favorisation de la cohésion d’équipe.
► Reporting et coordination régulière avec les sièges Europe & Monde
► Planification & suivi budgétaire – pilotage marge brute
► E-Shop Samsung
• Organisation du flux de demandes, responsable de la qualité des livrables,
encadrement de l’équipe.
• Analyse de performance et recommandations UX & SEO.
• Mise en place, évolution des process et outils de gestion.
► E-Commerce externe
Conseil & accompagnement au développement de la visibilité chez les
e-retailers sur les différentes gammes de produits (Téléphonie, Objets Connectés,
Électroménager, TV/AV)
• Optimisation de l’expérience client : POC expérientiel, optimisation SEO
des contenus, construction de eShop in Shop, etc.
• Création, déploiement et suivi de performance de plans d’animation
eRetailers : Amazon, Cdiscount, Darty, Boulanger, FNAC.
coordination internationale E-commerce Optimisation expérience Client Management d'équipe Audit SEO suivi financier Création de process relation client brief équipe technique brief equipe créative
CHEIL
Website Account Manager
CONSEIL & AUDIT
avril 2016 - mars 2017 (1 an)
Saint-Ouen, France
Responsable site internet Samsung France
Principale réalisation : Suivi de migration sur un nouveau CMS (Adobe Experience Manager), lancement de flagships
► Coordination internationale et locale pour la mise à jour du site Samsung France
► Management de 2 publishers
Management d'équipe coordination internationale relation client Adobe Experience Manager CMS
MRM//McCann
Chef de projet Senior
CONSEIL & AUDIT
avril 2014 - mars 2016 (2 ans)
Clichy, France
► Accompagnement stratégique : conseil client, participation aux appels d’offres
► Gestion opérationnelle de projets Online & Offline : Application, site, campagne e-mailing,
campagne display, stand de salon, PLV, mailing

Clients : Axa, Axa Assistance, Opel, Nespresso (monde), Michelin pneumatiques et Michelin Solutions
(Europe).
Gestion de projet suivi financier brief équipe créative brief équipe technique relation client relation prestataire Email marketing Application Mobile CRM retail marketing campagne digitale stand de salon