À propos de Marion
- Réponse aux emails et demandes clients
- Suivi des commandes, réservations et rendez-vous
- Relances douces et gestion du service après-vente
- Création de visuels sur Canva (posts, stories, ebooks…)
- Aide à la rédaction et à l’envoi de newsletters
- Relecture et mise en page de contenus (PDF, offres, bilans…)
- Création de tableaux de suivi (Google Sheets, Excel)
- Planification de contenu
- Classement de documents et tri de boîtes mails
- Expérience entrepreneuriale : gestion complète d’une activité indépendante (administratif, clients, communication)
- Rigueur et sens du détail
- Adaptabilité aux outils et process de chaque client
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- Marion Ledain- Ostéopathe animalierOstéopathe animalièrejanvier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 5 mois)Gestion complète de l'activité : prise de rendez-vous, suivi client, facturation Communication et relation clientèle (mail, téléphone, messages) Organisation d'agendas et gestion administrative quotidienne Promotion des services via réseaux sociaux et outils numériques 💡 Compétences transférables : sens de l'organisation, autonomie, rigueur administrative, relation client, gestion de planning, communication digitale.
- DecathlonEmployée de vente et logistique–janvier 2022 - janvier 2025 (3 ans)Accueil client, conseil et gestion des ventes Gestion des stocks, préparation et suivi de commandes Saisie de données et mise à jour de fichiers produits Organisation d'inventaires et gestion administrative
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Formations
- NIAO (National Institute of Animal Osteopathy) École d'ostéopathie animale2021
- Licence de droit et d'économieUniversité de Paris X2016Licence de droit et d'économie