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Marion TichadouMT

Marion Tichadou

Experte CRM + Marketing Automation

650 €/jour
2 projets
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 2h

À propos de Marion

Bonjour,

Je suis Marion, spécialisée dans le CRM et Marketing Digital depuis plus de 12 ans.

J'ai eu l'opportunité de travailler pour de nombreuses activités : e-commerces, services bancaires, tourisme, cosmétiques, bien être et autres !

Ma MISSION se résume à vous accompagner dans la croissance de vos activités... notamment :


Un 💡 AUDIT de l'existant pour identifier vos objectifs business/marketing, mettre en avant les axes d'améliorations et quick-wins activables détaillés à travers...


...Un 🗺 PLAN d'ACTION opérationnel et détaillé en fonction des : audiences, budgets, canaux, messages, fréquences, planning


Des📍WORKSHOP pour identifier les personas et le parcours client (freins, motivations, etc.)


Suivi des 🛠 ACTIONS OPERATIONNELLES en fonction du plan ou besoins sélectionnés par vous-même :

-> L'ACTIVATION :
Pour l'augmentation de votre taux de conversion des visiteurs / prospects.
Exemple : Collecte de données et stratégie d'optins, Gestion de campagnes

-> La RETENTION :
Pour l'Augmentation de vos Panier Moyen, Taux de réachat, CLV
Ex. Définition des segmentations, Paramétrage de parcours personnalisées et automatisé, Animation de la bases de données

-> Le REFERRAL :
Pour Recruter davantage de contacts
Ex. Mise en place de systèmes de Parrainage et/ou Ambassadeur


Des 💎 RECOMMANDATIONS pour votre CRM :
> Sélection d'un outil en fonction de vos besoins
> Intégration : parametrage + connexion avec les outils existants
> Nettoyage de votre base de données


Des 📘 SESSION DE COACHING et FORMATION pour faire le partage de connaissances auprès des entreprises


MARTECH:
> Mkt. Relationnel: Customer.io, Klavio Dot Digital, Salesforce Marketing Cloud, Brevo, Mailchimp,
> Web: Shopify, Wordpress, Squarespace, Magento,
> Analytics: Google Analytics, Google Tag Manager
> Data visualisation: Google Data Studio, Microsoft Power BI


Contactez-moi pour me partager plus de précisions sur votre projet !
A très vite !
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 10 km), Rennes (jusqu’à 10 km)

Expériences

  • Freelance
    CRM & Marketing Digital
    E-COMMERCE
    janvier 2019 - Aujourd'hui (7 ans et 5 mois)
    Paris, France
    Clients: Staycation, ResMed, Claranet, Ledger, Microsoft, Acqer, Live Espace Game, Conferentia, Lystess, et bien d'autres.

    Audit, recommandation et plan d'actions
    Mise en place des actions : activation, rétention, referral
    Recommandation outils CRM & intégration
    CRM Klaviyo Brevo Customer.io
  • Join Branded
    CRM Manager DtoC
    E-COMMERCE
    mars 2021 - mars 2022 (1 an)
    Paris, France
    Gestion d'un portofolio de 5 marques : Puracy, Fresh Heritage, Viking Revolution, Ototo, Key Nutrients

    Marchés : Europe et US

    Audit, recommandation et plan d'actions pour l'intégration de nouvelles marques
    Fixe les objectifs et planning des campagnes CRM
    Préparation des campagnes & Workflows
    CRM Customer Journey Email marketing SMS klaviyo
  • VDL Factory
    Head of CRM
    E-COMMERCE
    décembre 2017 - septembre 2019 (1 an et 9 mois)
    Paris, France
    Marchés : Europe, Canada, US

    Mise en place de l’outil CRM et parcours prospect/client sur plusieurs marchés à l'international
    Implémentation de marketing automation
    Préparation des campagnes en marketing relationnel
    Reporting mensuel, semestriel avec KPIs et actions à venir
    Shopify Klaviyo marketing automation Emailing SMS

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Formations

  • MBA Stratégies Web Marketing & Projets Digital Marketing
    Visiplus Academy
    2020
  • MSc Marketing
    University of Manchester
    2012

Certifications

  • Email Specialist
    Salesforce Marketing Cloud
    2023

Compétences

Catégories