Ă€ propos de Mark-Olivier
Business Developer depuis peu (1 an et demi).
Disposant d'une forte expérience dans le commerce (BtoC puis BtoB) grâce à mes postes divers et variés, je mets mes compétences techniques et personnelles au profit d'entreprises désireuses de développer davantage leur activité ou alors une branche spécifique de celle-ci.
Très bonnes connaissances pratiques des outils de gestion de relation client tels que Hubspot, Notion et Zendesk.
Exposez moi vos problématiques et j'y répondrai de manière structurée, précise et professionnelle.
Disponible pour des missions d'audit commercial, rédaction de contenus commerciaux, gestion de relation client ou encore de prospection BtoB/BtoC.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions
Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 20 km)
Expériences
- CoAventureChargé du développement commercialVOYAGE & TOURISMEdécembre 2021 - avril 2024 (2 ans et 4 mois)34130 Mauguio, FranceAdministration commerciale :- Proposition d'un PAC avec KPI- Mise en place et personnalisation de l'outil CRM- Recherche d'automatisation CRM - prospection (e-mailing) Gestion commerciale- Modélisation et perfectionnement des méthodes de prospection e-mails, téléphoniques et Réseaux sociaux- Mise à jour du CRM- Suivi des KPI- Création et MAJ du tableau de suivi Référencement B2B- Reprise de contact avec les professionnels en cours- Référencement de nouveaux professionnels- Relance des professionnels pour de nouvelles dates Référencement B2G- Création et qualification du fichier de contact des Offices du tourisme Partenariats- Négocier avec les partenaires pour de la cross-promotion
- aimairaGestionnaire base de connaissancesAGENCE & SSIIjanvier 2021 - mars 2021 (3 mois)76130 Mont-Saint-Aignan, FranceAlimentation du centre d'aide d'aimaira sur la partie Base de connaissances du produit : création et rédaction d'articles dans Zendesk, création d'un auto vidéo et aide à la création d'un portail client (B2B)
- Michel et AugustinAnimateur indépendantoctobre 2020 - octobre 2020Sainte-Marie-des-Champs, FranceAnimation commerciale : présentation de la marque et de l'offre, dégustation et vente des recettes Michel & Augustin
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4
Formations
- Bachelor DĂ©veloppement commercial , MarketingPigier2022Bachelor DĂ©veloppement commercial (Bac +3)
- MBA Manager d'affairesPigier MontpellierNĂ©gociation complexe, Management de l'innovation, Prospection BtoB, Management de la marque
Certifications
- Certification VoltaireCertificat Voltaire2021