Ă propos de Marky
Assistant Virtuel depuis plus de 7 ans, Geek et RĂ©dacteur đ„
Hello hello, Je m'appel Marky RANAIVOARISON đ et je suis de Madagascar.
Je suis de Madagascar mais mes clients sont TOUS & TOUTES en France
(je suis totalement Francophone)
J'avais géré plusieurs missions dans la gestion de la relation client et aussi dans le community management.
J'ai travaillĂ© en tant qu'assistant virtuel MIXTE (Mixte car je suis en mĂȘme temps dĂ©veloppeur, crĂ©ateur de contenu texte & mĂ©dia et au final un SUPER community manager)
J'avais pu apporté plusieurs innovations auprÚs de mes clients pour améliorer la gestion de la relation client de leurs boutiques en ligne et avec cela augmenter leurs CA.
Une dizaine de boutiques me font confiance:
đ Hover-store.fr
đ Smartyphone.fr
đ Buslead.be
đ Algo-lab.fr
đ Tacticaly.fr
đ Sneakers-promos.fr
đ Hairfast.fr
J'avais mĂȘme crĂ©e mon propre site web nommĂ© Marky GROUP car plusieurs clients m'ont soutenu et j'avais pu avoir les moyens pour m'offrir un tout petit site haha,
J'avais mis en ligne :
â
une cinquantaine de vidéo sur youtube
â
des milliers de photos sur pinterest
â
plusieurs post sur presque sur tous les réseaux sociaux,
âïž Tapez juste Marky GROUP sur google et vous verrez âïž
J'avais résolu les problÚmes de mes boutiques clients :
â
des milliers par email
â
des milliers par appel téléphonique
â
des milliers par tchat
Mon champ de compétence comprend:
đ„ La Gestion des Emails
đ„ La Gestion des Tchats
đ„ La Gestion des Commentaires
đ„ La Gestion des Messages
đ„ La Gestion des Appels TĂ©lĂ©phoniques
đ„ La Gestion des CMD
đ„ L'Audio Visuel
đ„ La RĂ©daction SEO
đ„ La Data Entry
đ„ Le Traitement de Documents
đ„ La Relance des Paniers AbandonnĂ©s
đ„ La CrĂ©ation & Maintenance de Site Web
Aujourd'hui je suis venu sur Malt pour apporter des solutions, aider les entrepreneurs,
N'hĂ©sitez pas a me contacter, vous serez satisfait ou bien ... CONTENT đ
Cordialement
Marky
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complÚte
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement Ă distance
Expériences
- HOVER-STOREAssistant Virtuel | Assistante VirtuelleCOMMERCE DE DĂTAILfĂ©vrier 2017 - janvier 2021 (3 ans et 10 mois)Hover-store est la meilleure boutique d'hoverboard en France. Ma mission Ă©tait de gĂ©rer les mails sur gmail (RĂ©pondre aux clients vis Ă vis de la livraison et les informer vis Ă vis des produits sur le site) Avant et aprĂšs vente.
- HOVER-STORECommunity ManagerCOMMERCE DE DĂTAILfĂ©vrier 2017 - janvier 2021 (3 ans et 11 mois)Antananarivo, MadagascarHover-store est une boutique française spĂ©cialisĂ©e dans la mobilitĂ© urbaine et dans l'Ă©co-mobilitĂ©. J'avais modĂ©rĂ© les commentaires sur facebook (RĂ©pondre aux clients vis Ă vis de la livraison et les informer vis Ă vis des produits sur le site) Avant et aprĂšs vente.
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