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Marky RanaivoarisonMR

Marky Ranaivoarison

🚀 Assistant Virtuel (Expert)

175 €/jour
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Marky

Assistant Virtuel depuis plus de 7 ans, Geek et RĂ©dacteur đŸ”„

Hello hello, Je m'appel Marky RANAIVOARISON 😉 et je suis de Madagascar.

Je suis de Madagascar mais mes clients sont TOUS & TOUTES en France

(je suis totalement Francophone)

J'avais géré plusieurs missions dans la gestion de la relation client et aussi dans le community management.

J'ai travaillĂ© en tant qu'assistant virtuel MIXTE (Mixte car je suis en mĂȘme temps dĂ©veloppeur, crĂ©ateur de contenu texte & mĂ©dia et au final un SUPER community manager)

J'avais pu apporté plusieurs innovations auprÚs de mes clients pour améliorer la gestion de la relation client de leurs boutiques en ligne et avec cela augmenter leurs CA.

Une dizaine de boutiques me font confiance:
🛎 Hover-store.fr
🛎 Smartyphone.fr
🛎 Buslead.be
🛎 Algo-lab.fr
🛎 Tacticaly.fr
🛎 Sneakers-promos.fr
🛎 Hairfast.fr

J'avais mĂȘme crĂ©e mon propre site web nommĂ© Marky GROUP car plusieurs clients m'ont soutenu et j'avais pu avoir les moyens pour m'offrir un tout petit site haha,

J'avais mis en ligne :
✅ une cinquantaine de vidĂ©o sur youtube
✅ des milliers de photos sur pinterest
✅ plusieurs post sur presque sur tous les rĂ©seaux sociaux,

☄ Tapez juste Marky GROUP sur google et vous verrez ☄

J'avais résolu les problÚmes de mes boutiques clients :
✅ des milliers par email
✅ des milliers par appel tĂ©lĂ©phonique
✅ des milliers par tchat

Mon champ de compétence comprend:
đŸ”„ La Gestion des Emails
đŸ”„ La Gestion des Tchats
đŸ”„ La Gestion des Commentaires
đŸ”„ La Gestion des Messages
đŸ”„ La Gestion des Appels TĂ©lĂ©phoniques
đŸ”„ La Gestion des CMD
đŸ”„ L'Audio Visuel
đŸ”„ La RĂ©daction SEO
đŸ”„ La Data Entry
đŸ”„ Le Traitement de Documents
đŸ”„ La Relance des Paniers AbandonnĂ©s
đŸ”„ La CrĂ©ation & Maintenance de Site Web

Aujourd'hui je suis venu sur Malt pour apporter des solutions, aider les entrepreneurs,

N'hĂ©sitez pas a me contacter, vous serez satisfait ou bien ... CONTENT 😉

Cordialement
Marky
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complÚte

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement Ă  distance

Expériences

  • HOVER-STORE
    Assistant Virtuel | Assistante Virtuelle
    COMMERCE DE DÉTAIL
    février 2017 - janvier 2021 (3 ans et 10 mois)
    Hover-store est la meilleure boutique d'hoverboard en France. Ma mission était de gérer les mails sur gmail (Répondre aux clients vis à vis de la livraison et les informer vis à vis des produits sur le site) Avant et aprÚs vente.
    Zendesk Facebook Google Sheets Shopify Wordpress
  • HOVER-STORE
    Community Manager
    COMMERCE DE DÉTAIL
    février 2017 - janvier 2021 (3 ans et 11 mois)
    Antananarivo, Madagascar
    Hover-store est une boutique française spécialisée dans la mobilité urbaine et dans l'éco-mobilité. J'avais modéré les commentaires sur facebook (Répondre aux clients vis à vis de la livraison et les informer vis à vis des produits sur le site) Avant et aprÚs vente.
    Community management Gestion des stocks Gestion de projet web Wordpress

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Formations

  • Master 1 en Marketing & Communication
    Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
    2018

Certifications

  • Gestion de la relation client
    Marky GROUP
    2015
    https://marky.mg/
    Gestion des stocks Gestion de projet web

Compétences (19)

Catégories