Marwane El Boukfaoui

Contexte : Dans l’équipe Data Gouvernance au sein du Data Office, l’objectif de la mission est :

- Animer les métiers et être le point d’entrée privilégié sur les sujets transverses autour des données (en particulier données Clients à travers le programme KYC : Know Your Customer)

- Contribuer à la définition des besoins données et coordonner l’implémentation de la stratégie data

- Mettre en place la gouvernance des données des projets (processus, méthodologie, qualité, reporting)

- Assurer la qualité des données dans les systèmes en coopération avec les différents domaines représentés

Activités :

- Analyse des données des scopes projets

- Collecte des besoins data des projets

- Définition de la gouvernance des données (Ownership, définition, classification, data sourcing, data mapping)

- Accompagnement à l’amélioration de la qualité des données (Identification des pain points, élaboration et suivi du plan d’actions de remédiation)

- Mise en œuvre du SI décisionnel de l'Observatoire de la TPME : Définition de l’organisation et des processus cibles de traitement de données, accompagnement au choix du couple solutions/intégrateurs, AMOA et PMO pour la mise en œuvre du SID

- Mise en place d’un modèle de gestion de la qualité de données pour une vue client 360 (Wafa Assurance) : Diagnostic de l’existant (process, outils, qualité des données existantes), Benchmark de modèles de gestion de la qualité des données, définition de modèle cible (process, organisation, gouvernance, outils), élaboration des règles de nettoyage, séminaire de sensibilisation à la qualité de données, formations

- Évaluation des besoins d'investissement dans les infrastructures numériques pour répondre à l'épidémie de COVID-19 en Afrique (BEI) : Interviews et questionnaires des responsables au sein de Ministères africains, analyse de l’offre de solutions digitales, rédaction du livre blanc présentant les résultat de l’étude, présentation des résultats à travers webinaires

- Etude de marché pour la digitalisation d’un service d’épargne (établissement de paiement mobile - Maroc) : Etude quantitative et qualitative, recommandations stratégiques et opérationnelles

- Cadrage et assistance au choix d’outil de Pilotage de la Performance Groupe (CDG) : définition de l’architecture fonctionnelle et technique, rédaction du cahier des charge pour l'achat et la mise en œuvre d'outils BI et EPM

- Cadrage et assistance à la mise en place de tableaux de bord stratégique de pilotage des participations (Al Mada) : Mise en place d’un suivi d’activité pour plusieurs participations au secteur très varié (banque, assurance, immobilier, industrie etc.), Rédaction des spécifications générales et détaillées, réalisation de tests fonctionnels sur Microstrategy, formation des utilisateurs de l’outil/ Gestion de projet : suivi des développements techniques avec les intégrateurs, suivi des actions internes, plan de charge, coûts

- Élaboration du Schéma Directeur SI décisionnel de l'Observatoire de la TPME : définition de l’architecture fonctionnelle et technique, rédaction du cahier des charge pour l'achat et la mise en œuvre d'outils BI, conception générale maquette de tableaux de bord, accompagnement à la prise en main de l’outil de Datavisualisation Microsoft Power BI

- Management opérationnel du pôle BI (25 consultants)

- Gestion du staffing des consultants

- Rédaction des réponses à appel d’offres

- Participation à l’ouverture du business sur le marché marocain (partenariat avec Microsoft Maroc)

- Gestion RH (évaluations annuelles, suivi des formations/certifications, participation au recrutement)

- Gestion de plusieurs projets BI en nearshore pour le compte de clients en France (ENTSOG, ELSAN, Axema) : gestion d'équipe, animation des comités, suivi de la qualité du delivery, gestion commerciale et administrative