À propos de Mateo
Expert en vente avec 7 ans d'expérience (BPO), j'allie prospection commerciale et stratégie SEO pour maximiser la croissance de mes clients sur les marchés hispanophones.
Mon expertise double impact :
Vente Stratégique : Prospection active (cold calling), closing et gestion de comptes (Account Management) avec une approche éthique et rigoureuse.
SEO & Visibilité : Optimisation de contenu et visibilité organique pour attirer des leads qualifiés.
Analyse & Reporting : Chaque mission inclut un rapport quotidien détaillé de 'Frontline' pour optimiser les performances et le ROI.
Basé à Paris, je propose un accompagnement sur mesure pour les entreprises souhaitant s'étendre en Espagne ou en Amérique Latine avec des résultats mesurables."
Espagnol
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- BlackstoneMedicalServicesCollector Advisor & Sales Representativejanvier 2022 - janvier 2024 (2 ans)– Managed end-to-end outbound and inbound operations for the Collections Department, consis tently exceeding recovery targets by 15%. – NegotiatedcomplexpaymentplansandresolvedaccountdiscrepanciesfortheUSmedicalmarket. – Executed upselling strategies during service interactions, significantly increasing the Average Or der Value (AOV).
- TeleperformanceTeam Lead / Sales & Customer Service Advisorjanvier 2020 - janvier 2022 (2 ans)– Promoted to Team Lead within 6 months due to exceptional performance in sales and quality KPIs. – Led and coached a team of 15 advisors on negotiation techniques and closing strategies. – Specialized in the "Infinity" campaign, handling high-profile customer escalations and premium account advisory.
- DirecTV(AllusKonecta)Sales & Customer Service Advisor (International Market)janvier 2018 - janvier 2019 (1 an)– Executed cold-calling strategies for the Ecuadorian market, focusing on subscriber acquisition. – Providedtechnicalsupportandcross-sellingfortelecommunicationsservices,maintainingtop-tier CSAT scores.
Recommandations
Soyez le premier à recommander Mateo
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- B.S. in Digital Advertising andUniversidad Digital de An tioquiaB.S. in Digital Advertising and
- Advanced Conversational EnglishBLENDEXAdvanced Conversational English