Mathilde Rommelaere

• Gestion et création du service de Community Management : réflexion globale sur la création du service (choix des formules à proposer aux clients, choix des plateformes à proposer dans ces offres, évaluation des coûts et tarifications, mise en place de la stratégie de Community Management et définition du plan de communication, réalisation et mise en place des supports de promotion, de la ligne éditoriale et de l'identité visuelle du service, réalisation d'outils d'accompagnement sur le service pour les clients, lancement du service,..), présentation et vente d'offres de Community Management, accompagnement des clients sur les réseaux sociaux (conseils concernant les contenus à publier, suivi et interactions régulières avec le portefeuille clients,…), création et optimisation des profils des clients sur les réseaux, création de contenus (posts, sondages, infographies, publicités payantes, réponse aux commentaires sur les réseaux sociaux…)

• Gestion du service de vente de supports de communication : promotion du service, réception des commandes, gestion de la relation clients (conseils et validation des commandes avec les clients, création et envois des factures, envois des BAT, suivi des commandes...), créations et personnalisations des supports de communication (flyers, bâches, drapeaux, roll-up,...), commandes des supports auprès des imprimeurs, refonte et amélioration du service (proposition de templates, propositions de nouveaux produits, propositions de nouveaux supports pour communiquer sur le sujet, amélioration de la page de vente du service, amélioration de l'outil de gestion des commandes,...).

• Gestion de la mise en place des sites Internet vendus aux clients : Création de contenus visuels (bannières, logos, favicon, sliders,...), création de pages personnalisées, envois de mailing de souscription via SARBACANE, référencement avec Google Search Console (entre autre), proposition d'amélioration du service (design, SEO, ajouts de nouveaux éléments, ...)

• Mise en place de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux (thèmes à aborder, cohérence avec la stratégie de communication digitale, réalisation de pubs sponsorisées, ...)

• Programmation et rédaction des posts sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram)

• Organisation et mise en place de shooting photos

• Réalisation de contenus photos, vidéos et graphiques pour les réseaux sociaux, le site web, le merchandising et les supports print

• Réalisations et déclinaisons de supports graphiques et web

• Mise à disposition de conseils et d'informations pour toutes les boutiques et leurs réseaux sociaux respectifs

• Evaluation et bilan des réseaux sociaux

• Rédaction et intégration de pages "inspirations" sur le site web

• Missions annexes : bench marketing, veille concurrentielle, ...