À propos de Mathilde
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Expériences
- Nostrum CareResponsable Marketing digital / AcquisitionBANQUE & ASSURANCESaoût 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 10 mois)Paris, FranceDéfinition de la stratégie marketing digital (acquisition/conversion/fidélisation)+ Pilotage de l'exécution opérationnelle de la stratégie marketing digitalePiloter:
- Définir les leviers d'acquisition client et arbitrage des actions prioritaires.
- Trouver et coordonner les prestataires spécialistes (Ads, SEO, data...)
- Piloter les campagnes de publicité digitale (analyser les performances, arbitrer.
- Piloter le mise en place du tracking des évènements de conversion.
- Gérer la création des publicités (formats visuel et vidéo), rédaction des briefs, A/R avec les graphistes.
- Piloter le SEO (arbitrer les contenus à publier et les valider)
Analyse data :- Contrôler la bonne remontée et la fiabilité des KPI's
- Mettre en place les tableaux de bord KPI sur l'acquisition des leads et des clients
- Suivi et analyse des performances publicitaire et du comportement des users sur le site web (ex: trafic, source du trafic, taux de clic, taux de conversion, CPA)
- Reporting sur la performance hebdomadaire
- Analyse de l'évolution des typologies de visiteurs/prospects/clients
Marketing opérationnel :- Définir les processus et paramétrer le CRM Hubspot (marketing automation, processus de prospection et de traitement des leads, tableaux de bord KPI....).
- Optimiser le parcours user sur le site web et la webapp (test et feedback)
- Contribuer à l'amélioration du marketing client (onboarding, sondage client, remontées client)
- Copywritting (rédaction des emails avant et après vente, landing pages, page web, newsletter...)
- Tester l'app Nostrum Care + feedback aux équipes techniques
- Gérer la e-réputation
- Faire de la veille sur les tendances et la concurrence
- Humour Consulting Group
Sur Malt
Stratégie commerciale B2B (cibles : managers et dirigeants)DIVERTISSEMENTS & LOISIRSjuillet 2022 - juillet 2022Paris, France- Audit de la stratégie commerciale B2B- Définition d'une stratégie commerciale optimisée (digitale et off-line) pour toucher les dirigeants et managers.- Lancement des actions commerciales digitales (prospection Linkedin / campagne email automatisées)- Formation du client pour prendre en main les outils de prospection digitaux. - Nostrum Care
Sur Malt
Consultant stratégie acquisition digitale B2CBANQUE & ASSURANCESjuin 2022 - juillet 2022 (1 mois)Paris, FranceDéfinir la stratégie d'acquisition omnicanal B2C - (vente de services)- Définir les personas pour chaque offre de service- Faire une carte conceptuelle des parcours d'achats et des leviers d'acquisitions (on-line et off-line)- Définir les processus d'acquisition, conversion et rétention- Mettre en place des prévisions d'acquisition client- Définir les indicateurs clés pour statuer sur le ROI des différents leviers- Faire le breakdown du budget marketing total- Arbitrer et planifier les tests marketing prioritaires (planning GANTT)
Avis
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Formations
- Master Commerce & ManagementESM-A Marne la Vallée2014
- Programme Marketing digitalLive Mentor2019