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Maud AuffrayMA

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Maud

Vous gérez une équipe terrain et vous avez le sentiment de subir vos plannings, vos marges ou vos problématiques RH ?
Manque de temps, turn-over, absences, pertes, tensions internes… ce sont des sujets que je traite au quotidien sur le terrain.

Responsable commerciale multi-sites, je manage plus de 40 collaborateurs et j’accompagne dirigeants, gérants et managers à reprendre le contrôle de leur organisation opérationnelle : équipes, plannings, rentabilité et cadre RH.

Mon approche est pragmatique, structurée et orientée résultats, loin des concepts théoriques. Je vous aide à identifier rapidement ce qui bloque et à mettre en place des solutions simples, applicables immédiatement et mesurables.

🎯 Ce que je peux vous apporter
• Une organisation claire et des plannings cohérents
• Une meilleure maîtrise de la masse salariale
• Une amélioration de la rentabilité et des marges
• Des équipes plus stables, cadrées et engagées
• Un management plus serein et efficace


🔍 Types de projets que je gère
• Diagnostic organisation & rentabilité
• Optimisation des plannings et des effectifs
• Accompagnement managers et gérants
• Structuration des pratiques managériales terrain
• Appui RH opérationnel (recrutement, entretiens, gestion des situations sensibles)


📦 Livrables habituels
• Diagnostic clair avec priorités d’actions
• Recommandations opérationnelles concrètes
• Outils simples (check-lists, trames d’entretien, méthodes planning)
• Suivi court pour sécuriser la mise en œuvre


⭐ Ce qui me différencie
• Une vraie expérience terrain multi-sites
• Une vision business + humaine
• Des solutions adaptées à la réalité opérationnelle
• Un accompagnement direct, sans jargon, orienté efficacité


Si vous cherchez une intervenante opérationnelle, capable de comprendre rapidement vos enjeux et de vous apporter des solutions concrètes, échangeons sur votre situation.
  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • EG Retail France
    Directrice régionale
    janvier 2006 - Aujourd'hui (20 ans et 5 mois)
    Alpes & Rhône, Martigny, VS, Switzerland
    Mission : responsable du projet de basculement de 12 stations-services en mode de gestion directe / mise en place de 2 centres Speedy et 2 magasins Carrefour
    •  Mise en œuvre de la stratégie commerciale : Objectif 2021 : 2.7€ d'EBITDA - Réalisé : 4.4 M€
    •  Animation et suivi d'un réseau de 13 centres de profits (dont 1 en gérance)
    •  Supervision de 50 collaborateurs : recrutement, formation …
    •  Mise en place de partenariats : Speedy, Amazon, To good to go …
    •  Mise en place des structures : suivi des travaux, réimplantation, gestion du personnel
    •  Création de réseaux shop
    •  Représentation des intérêts de l'entreprise auprès des autorités ou organismes extérieurs locaux
    •  Analyse économique, suivi et développement de la performance
    Stratégie & pilotage de la performance (KPI, rentabilité, audit) Structuration RH Développement de partenariats stratégiques Management d'équipe Gestion multi-sites
  • BP France – Réseaux
    Responsable commerciale
    janvier 2004 - janvier 2006 (2 ans)
    Cergy-Pontoise, France
    Mission : animation et suivi d'un réseau de 40 stations-service (locataires gérants et propriétaires)
    •  Rédaction d'un plan d'action annuel avec objectifs chiffrés + stratégie « pricing »
    •  Prospection de nouveaux clients
    •  Signature et suivi des contrats commerciaux : promotions, plan de PLV…
    •  Animation des réunions commerciales
    •  Recrutement des gérants et inventaire des besoins en formation
    •  Suivi des opérations marketing
    •  Suivi des procédures HSE
    •  Conduite des audits de situations financières et mise en place d'actions correctives
    Négociation de contrat Prospection B2B Audit financier
  • BP France – Service
    Chef de secteur Normandie
    janvier 2000 - janvier 2003 (3 ans)
    Cergy-Pontoise, France
    Mission : optimisation de l'ensemble des actions commerciales opérationnelles sur la Normandie
    •  Négociation des contrats commerciaux
    •  Analyse économique et suivi de la performance
    •  Fixation et suivi des objectifs de la région
    •  Formulation des recommandations, mise en place des actions et ajustements : questionnaires, système d'exploitation données clients …
    •  Animation des équipes : organisation et animation de réunion
    •  Interface entre le siège et sa région

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4

Formations

  • BTS Assistant de gestion
    PME-PMI
    1997
    BTS Assistant de gestion
  • Bac STT
    1993
    Bac STT

Compétences

Catégories