Maude Freelance

Entreprise de travail temporaire – recrutement international

Pilotage et optimisation des outils IT métiers (ATS, CRM, marketing digital) dans un contexte multi-agences et international.

Pilotage de projets IT structurants liés au recrutement, à la gestion des intérimaires et à la relation client

Recueil des besoins métiers, rédaction de cahiers des charges fonctionnels et coordination avec les éditeurs et développeurs (ATS, CRM, API, GraphQL marketing automation)

Administration et optimisation des ATS/CRM (Carerix, ANAEL) : paramétrage, automatisation des workflows, gestion des statuts, qualité de la donnée

Coordination et sécurisation des interfaces et flux de données (API, synchronisation outils internes / externes, fichiers de migration)

Gestion des incidents fonctionnels et techniques, analyse des logs, qualification des anomalies et suivi des corrections avec les équipes techniques.

Déploiement d’automatisations pour réduire les tâches manuelles (création de comptes, synchronisation des données, workflows candidats)

Pilotage de la conformité RGPD et de la qualité des données candidats et clients

Conduite du changement : rédaction de procédures, documentation utilisateur (Zendesk), formation et accompagnement des équipes métiers

Suivi des KPI outils et performance (qualité des leads, taux de conversion, fiabilité des données, expérience utilisateur)

Priorisation des évolutions, arbitrage des demandes métiers, roadmap fonctionnelle

Centralisation et structuration des données candidats et clients dans une logique de single source of truth

Optimisation de l’expérience candidat et recruteur via l’amélioration des parcours, formulaires, automatisations et statuts

Travail en environnement multi-pays et multilingue (FR, RO, HU, BG, PL, ES, PT)

Mise en place de nouveaux outils : O365 (Outlook, Sharepoint, TEAMS, Onenote), Coffreo

Formation des nouveaux entrants sur les outils

Social Media Management :

Identification des cibles, leurs attentes (Personas) et définition la stratégie Médias sociaux en conséquence

Développement des contenus (textuels, visuels, vidéo) en cohérence avec l’identité de marque en 7 langues

Etablissement des rapports et mesure des résultats des campagnes

Web marketing :

Elaboration des stratégies digitales

Analyse des statistiques des différents leviers de performance en 7 langues

Veiller sur l’actualité digitale et des usages du web par les utilisateurs

Content management :

Création d'un planning éditorial et organisation de la production des contenus

Publication des contenus et adaptation des formats aux diverses plateformes en 7 langues

Mesure des métriques de diffusion et consultation des contenus

SEO Management :

Audite du site et son contenu et leur positionnement sur les moteurs de recherche

Définition d'une stratégie de référencement naturel

Création des contenus permettant l’optimisation du référencement en 7 langues

Suivi de l’évolution du positionnement du site et de son trafic (web analytics) en 7 langues

Growth hacking :

Piloter des projets et campagnes d’acquisition

Membre du CODIR

Réalisation de diagnostics internes : parcours clients, identité de marque, processus métiers, dispositifs marketing, commerciaux et communicationnels

Réalisation de benchmarks marché selon les axes marketing & communication, règlementaires, innovations technologiques, et détection des signaux faibles de la disruption en cours sur le marché analysé,

Rédaction de stratégies orientées business en adressant les aspects positionnement, identité de marque, définition et valeur de l’offre, business model, leviers marketing en acquisition et fidélisation, solutions digitales à déployer, dispositif de communication, politique de la data (récolte, traitement et analyse),

Rédaction de plans d’actions décrivant de façon très pragmatique pour chaque étape de la transformation les actions à conduire selon les items suivants : priorisation, planning, budget, organisation, clés de succès, compétences, gouvernance et pilotage.