Description

Je structure et j'industrialise la machine commerciale des PME B2B qui veulent passer du commercial artisanal à un dispositif scalable.

J'interviens quand votre équipe commerciale tourne sans visibilité sur son pipeline, que votre CRM n'est pas exploité, que la prospection se fait à la main, ou que la donnée client est éclatée entre plusieurs outils qui ne se parlent pas.

Mes domaines d'intervention :

Structuration et mise en puissance de votre CRM : audit de votre outil, refonte des pipelines, segmentation des comptes et contacts, conception de tableaux de bord opérationnels par rôle, accompagnement de vos chargés de développement à l'exploitation quotidienne du CRM.
Industrialisation de l'acquisition : conception de tunnels de capture (formulaires intelligents, simulateurs, lead magnets), tracking multi-source, automatisation des séquences de relance, scoring et qualification des leads entrants.
Construction d'outillage interne sur mesure : quand les outils du marché ne couvrent pas votre besoin métier, je conçois et déploie des applications internes serverless intégrées à votre CRM, avec authentification, tableaux de bord et workflows custom.
Fiabilisation de la donnée commerciale : mise en conformité RGPD, hygiène de base, déduplication, structuration des référentiels, migrations propres.

Pour qui je travaille :

PME B2B de 20 à 300 personnes, secteurs services, santé, industrie, énergie. Directions commerciales et DG qui veulent professionnaliser leur dispositif commercial sans monter une équipe tech interne.

Modalités d'engagement :

Régie au TJM, minimum 4 jours par mois, engagement minimum 3 mois.
Forfait au livrable pour les missions cadrées (audit, refonte, déploiement d'un outil de capture).

Ma stack de référence : HubSpot, Cloudflare (Workers, D1, Zero Trust), Webflow, Airtable, Fillout, Python pour le data cleaning.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Acteur majeur de l'assurance de responsabilité civile médicale (France)
Consultant RevOps & Sales Operations | HubSpot, Data, Automatisation B2B
BANQUE & ASSURANCES
juin 2021 - Aujourd'hui (5 ans)
Paris, France
Accompagnement de la direction commerciale dans la structuration et l'industrialisation du dispositif de développement commercial B2B auprès des professionnels de santé.
Missions principales :
Structuration de la donnée commerciale : refonte de la segmentation comptes/contacts, conception des tableaux de bord opérationnels par utilisateur, accompagnement des chargés de développement sur l'exploitation quotidienne du CRM, fiabilisation des données critiques (qualification, déduplication, suivi des champs obligatoires).
Pilotage opérationnel du dispositif de prospection : animation de la cellule de prospection sur la qualification des leads médicaux, définition des routines de travail, suivi de la performance individuelle et collective, animation des points hebdomadaires avec la direction commerciale, ajustement des cibles et des messages en fonction des retours terrain.
Développement de la stratégie d'acquisition : appui au déploiement de la stratégie d'acquisition multi-canale, construction des segments prioritaires, arbitrage des canaux et des séquences en fonction du retour sur investissement.
Certaines infrastructures techniques livrées :
Outil de qualification des leads (stack Workers + D1), avec authentification Zero Trust, widgets embarqués CRM, et outil de statistiques par utilisateur.
Cartographie interactive des établissements cibles (Leaflet, données data.gouv.fr, overlay revenus Filosofi, comparaison d'itinéraires OSRM) pour l'analyse territoriale et la planification commerciale.
Élaboration de bilans commerciaux consolidés à la direction commerciale.
Analyse de données commerciales BtoB Lead Generation Revenue Operations Hubspot Déploiement de projet
PME française du secteur des énergies renouvelables (Rhône-Alpes)
RevOps / Architecte commercial
ENERGIE
juin 2024 - Aujourd'hui (2 ans)
Lyon, France
Structuration complète du dispositif de développement commercial d'une PME. Accompagnement dans la mise en place d'une machine d'acquisition et de qualification fonctionnelle, de zéro à un flux de leads industrialisé.
Résultats clés :
Doublement du volume de nouveaux leads entrants sur la durée de la mission.
Mise en production d'un dispositif d'acquisition digital complet, intégré au site de l'entreprise et au CRM.
Missions principales :
Conception et déploiement du CRM commercial : choix de la stack, structuration des pipelines, segmentation des comptes, mise en place des routines de qualification et de suivi, accompagnement du dirigeant et des équipes à l'exploitation quotidienne de l'outil.
Refonte du tunnel d'acquisition digital : pilotage du redesign complet du site web (template Kital sur Webflow), conception et intégration d'un simulateur d'aides à la rénovation énergétique (MaPrimeRénov', CEE, Éco-PTZ) en tant qu'outil de capture et de qualification de leads, déployé via Worker avec protection anti-bot Turnstile.
Production d'assets de preuve sociale : conception et mise en ligne d'une cartographie publique des 2 000 installations réalisées par l'entreprise (Leaflet, données géolocalisées), utilisée comme levier de réassurance dans le tunnel de conversion.
Conseil stratégique au dirigeant : recommandations sur la stratégie commerciale digitale, arbitrages d'investissement sur les canaux d'acquisition, suivi de la performance.
Stratégie d'acquisition Expert Webflow Tunnels de vente Tracking & Analytics CRM
Studio de tatouage & piercing (France)
Conception produit & développement de plateforme SaaS verticale
SANTÉ & BIEN-ÊTRE
janvier 2025 - décembre 2025 (11 mois)
Grenoble, France
Conception, développement et exploitation d'une plateforme métier complète destinée aux studios de tatouage et de piercing, déployée en production chez un premier client opérationnel. Solution conçue pour remplacer la stack outils habituelle du secteur (formulaire de consentement, CRM, agenda, emailing, facturation) par un système unifié, autohébergé, RGPD friendly.
Périmètre fonctionnel :
Formulaire de consentement électronique avec signature (mode boutique tablette + mode pré-saisie maison), génération PDF côté client, hash anti-falsification, gestion des mineurs et représentants légaux, body chart SVG annotable.
CRM admin (10 modules) : fichier clientèle, gestion des visites, agenda multi-calendriers Google synchronisé, cartographie des clients avec scoring de fidélité, gestion des leads multi-source, modération des avis Google.
Tunnel de capture de leads intégré au site du studio (formulaire embarqué iframe, compression photo client, anti-bot Cloudflare Turnstile, tracking de source).
Automatisations commerciales : SMS de demande d'avis post-visite (RGPD-conditionné), rappels de RDV, campagnes anniversaire, notifications push temps réel pour l'équipe.
Stack technique :
Infrastructure 100% serverless Cloudflare (Workers + D1 + R2), front Vite/React, intégrations Google Calendar API, Resend, ClickSend, Outscraper, Web Push natif (RFC 8030/8291). Authentification HMAC, CORS restreint, secrets gérés en Worker.

Chiffres de production (premier studio pilote) :
3 089 consentements électroniques signés
2 689 clients en base
596 leads capturés via le tunnel digital
17 calendriers Google synchronisés en temps rée
426 avis Google modérés (note moyenne 4,8/5)
Coût d'infrastructure récurrent : 2 €/mois (vs. plusieurs centaines d'euros pour une stack SaaS équivalente)
Conception de produit Cloudflare Workers React Native Mise en conformité RGPD signature électronique