Maxime Nadeau

Bonjour et bienvenue sur mon profil!

Bilingue Anglais-Français de naissance, j’ai plus de 12 ans d’expérience en Stratégie Marketing, Fidélisation & Expérience Clients (CX), que je vous propose de mettre au service de vos investissements futurs.

A Londres, Paris & en région Niçoise, j’ai travaillé au sein de marques comme Air France, British Airways, Accorhotels, Ponant & Amadeus avant de me lancer en indépendant.

J’ai depuis accompagné la transformation marketing, du marketing relationnel (fidélisation), de la marque employeur de plusieurs marques comme celio dans le prêt à porter, des hôtels de Luxe à Monte Carlo et Cannes et pour un groupe de transport logistique premium.

J’ai aussi une expérience significative dans l’accompagnement d’agences événementielles, en tant que planneur stratégique et concepteur rédacteur. Lorsque sollicité en appel d’offre, le taux de conversion à ce jour a été de 80%, générant plus de 4 millions d’euros de CA.

Ce dont vous bénéficierez en travaillant avec moi : une meilleure compréhension de vos clients, afin de créer une stratégie qui augmente votre profitabilité (marketing, fidélisation et CX) et un accompagnement sur les volets tactiques, dont la communication, pour que les messages & actions ciblées atteignent les cibles de façon efficace et surtout efficiente !

Mes services :

Stratégie de marque : Diagnostic (études quantitatives, qualitative, segmentation), stratégie (ciblage, positionnement) & tactique marketing/communication (ton de voix, personnalité de marque, mais aussi pricing)

Stratégie d’expérience de marque : stratégie de fidélisation clients analyse de l’expérience clients & des points de friction, audit qualité, e-réputation & satisfaction clients

Événementiel : Planning stratégique & conception rédaction/copywriting : pitch pour réponses aux appels d’offre/RFP, storytelling, naming de l’événement, transcréation Anglais-Français

A bientôt,

Maxime