Lyes Boutekka

Bonjour, je m’appelle Lyes Boutekka.

Je suis spécialisé dans le support client et le traitement du service après-vente (SAV) en ligne.

Mon objectif est d’aider les entreprises et plateformes à offrir une expérience client fluide, rapide et professionnelle.

J’ai l’habitude de gérer les demandes clients, traiter les tickets SAV, suivre les réclamations et trouver des solutions efficaces pour chaque situation.

✅ Gestion des tickets et réponses clients (email, chat, plateforme interne)

✅ Suivi des commandes, remboursements et réclamations

✅ Communication claire et professionnelle

✅ Esprit d’analyse, autonomie et réactivité

Je peux apporter à votre équipe :

• Une excellente gestion du support client

• Une grande disponibilité et réactivité

• Une bonne compréhension des besoins des clients

Je suis motivé, sérieux et prêt à collaborer sur le long terme avec des plateformes recherchant un profil fiable pour traiter le SAV à distance.