Mchichou Nisrine

Pilotage de projets ERP (Infor M3) pour le client Hermès. Responsabilités :

Analyse des besoins clients et gestion des demandes d’évolution

Animation et priorisation continue du backlog selon les feedbacks client et valeur métier dans une approche Scrum

Encadrement d’une équipe de développeurs et pilotage de la mise en œuvre des nouvelles fonctionnalitées

Validation fonctionnelle des livrables, recueil de feedback client et ajustement de la roadmap

Rôle de référente fonctionnelle sur des projets documentaires : Analyse des besoins clients et animation d'ateliers de cadrage Proposition de solutions fonctionnelles et rédaction des user stories Collaboration avec les équipes techniques Rédaction de la documentation fonctionnelle et technique Tests fonctionnels et validation avec le client Réalisation de supports de communication pour faciliter l'adoption interne Suivi des KPIs sur les parcours mis en production (ex : taux d'erreurs, vitesse de traitement)

Analyse des demandes et anomalies métiers en lien avec les utilisateurs finaux Conception, développement et mise en œuvre de nouvelles éditions documentaires et fonctionnalités spécifiques client Réalisation des tests unitaires, rédaction de la documentation technique et support à la recette Collaboration avec les équipes projet et recette pour garantir la qualité des livrables