À propos de Mélanie
Assistante commerciale freelance : Nautisme, Sport et Créateurs inspirés par l'Océan
Avec 6 ans d’expérience dans la vente et la relation client dans le secteur nautique haut de gamme, j'accompagne les entreprises et les créateurs passionnés par la mer, le sport et l’univers marin dans le développement de leur chiffre d’affaires et l’optimisation de leur relation client.
Ce que je vous apporte :
- Une gestion commerciale complète : prospection, suivi client, relances, devis, facturation.
- Un accompagnement personnalisé pour augmenter votre visibilité, développer votre réseau et fidéliser vos clients.
- Des solutions sur-mesure adaptées à vos objectifs et à votre univers unique.
Pourquoi collaborer ensemble ?
Passionnée de sport et de nautisme, je comprends les spécificités de votre secteur. Je mets à votre service ma rigueur, ma créativité et ma flexibilité pour booster vos ventes et simplifier votre gestion quotidienne.
Discutons de votre projet !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Honfleur (jusqu’à 30 km)
Expériences
- Karver SystemsASSISTANTE COMMERCIALEfévrier 2019 - Aujourd'hui (7 ans et 4 mois)Honfleur, FranceGestion commerciale : ouverture des comptes clients, saisie et suivi des commandes, suivi des ventes (tableaux de bord)Gestion administrative et financière : saisie et suivi des règlements, relance des impayésMarketing et communication : benchmarking, création de supports commerciaux, réflexion sur les packagings, gestion de newsletters (via Sendinblue), réseaux sociauxInventaire : Procédure et bonne gestion d'inventaire (avant, pendant, après)Service client : gestion des SAV et prêts de matériel
- ENGLISH FOR SUCCESSASSISTANTE COMMERCIALEjanvier 2016 - janvier 2019 (3 ans)Honfleur, FranceVente et organisation de séjours linguistiquesGestion commerciale : gestion des dossiers et paiements, enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisationGestion de la facturation et des devisMarketing et communication : Rédaction du rapport marketing annuel : étude de marché, analyse SWOT, recommandations stratégiques; optimisation du SEO
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Formations
- DUT Techniques de commercialisationIUT de Caen2012Markéting fondamental et stratégique; Négociation Vente Achat; Gestion comptable et financière; Gestion de projet; Stratégies de communication et médias, Techniques de communication écrite et orale. Stage 2 mois : Powderham Castle - Exeter, Devon, Royaume-Uni
- Licence Professionnelle Gestion et Mise en Valeur des Sites Touristiques et CulturelsIUT de Caen2013Marketing appliqué au tourisme et à la culture; Géographie sociale et économique du tourisme; Management de projet; Projet Tuteuré sur les JEM 2014: Mise en tourisme de l'offre équestre en Basse-Normandie. Stage 3 mois : Royal Marines Museum - Portsmouth, Hampshire, Royaume-Uni
Certifications
- Le Marketing des Réseaux SociauxHubspot2024
- Marketing DigitalHubspot2024
Compétences
Catégories
- Autre