À propos de Mélanie
- UX Search
- Analyse qualitative et quantitative
- Définition des hypothèses
- Roadmap projet et priorisation
- Product market fit
- Atelier de cadrage / idéation
- Audit / heuristique de Nielsen
- Animations des cérémonies
- Cadrage projet : spécifications / Backlog produit / Story map
- Gestion de projet
- Recettage
- Stratégie de lancement : soft, béta, hard launch
- Audit CRO
- Amélioration des pages clés : lifting des pages (produit, listing, tunnel d'achat)
- A/B Testing & analyse des performances
- Gestion de projet digital & méthodologie Agile
- Stratégies e-commerce & fidélisation client
- UX & conversion : optimiser son parcours client
Anglais
Capacité professionnelle complète
Portugais
Capacité professionnelle complète
Italien
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- TotalEnergiesPO E-commerceENERGIEjanvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 4 mois)Lyon, France
- Planification et suivi de projet
- Gestion roadmap
- Coordination transversale
- Discovery et spécification
- Delivery
- Atelier de cadrage et UX
- agence digitaleDirectrice clientèleCONSEIL & AUDITjanvier 2022 - octobre 2023 (1 an et 9 mois)Lyon, France
- Gestion et développement du portefeuille clients : superviser et développer un portefeuille de clients existants, en établissant des relations solides et en comprenant leurs besoins pour proposer des solutions adaptées. Identifier de nouvelles opportunités et anticiper les besoins futurs des clients.
- Élaboration de stratégies figitales : collaborer avec les équipes créatives, stratégiques, et techniques pour concevoir des stratégies digitales sur-mesure
- Conseil et accompagnement client : assurer un rôle de conseil auprès des clients, les accompagner dans leur transformation digitale, et les guider dans les décisions stratégiques pour maximiser leur présence et leur performance en ligne.
- INSEECFormatrice gestion de projet digitalEDUCATION & E-LEARNINGseptembre 2019 - Aujourd'hui (6 ans et 9 mois)Lyon, FranceMaster Communication digitale et social médiaDurée : 15 heuresObjectifs :- Réaliser un projet digital avec une approche méthodologique- Construire une arborescence- Connaitre les principes de la méthode Agile - V- Réaliser des wireframes- Focus Ecommerce- Connaitre le cycle d'un projet
Avis
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Formations
- Master 2 communication digitaleISCPA2014
- Master 2 management de l'information stratégiqueScience po Aix2014