À propos de Melanie
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Expériences
- NoreliqueStrategische digitale Umsetzung & hochwertiger GesamtauftrittE-COMMERCEavril 2026 - Aujourd'hui (2 mois)Egg, ZH, SwitzerlandIch begleite Unternehmen, KMU und Selbständige in den Bereichen Businessanalyse, Unternehmensstrategie, Wettbewerbsanalysen und digitale Strukturierung.Ziel meiner Arbeit ist es, aus vorhandenen Themen, Prozessen und Inhalten eine klare Struktur und eine hochwertige digitale Umsetzung zu entwickeln.Dazu gehören Website-Struktur, Content-Strukturierung, Zielgruppenanalyse, operative Koordination und KI-gestützte Arbeitsweise.Ich arbeite ruhig, präzise und lösungsorientiert, damit Abläufe, Kommunikation und Präsenz professionell zusammengeführt werden.
- FreelanceOperative Unterstützung, Kundenkoordination & Content-SupportRÉSEAUX SOCIAUXfévrier 2026 - avril 2026 (2 mois)SwitzerlandIch unterstütze Unternehmen in den Bereichen operative Koordination, Kundenkommunikation, Projektkoordination und Content-Support.Zu meinen Aufgaben gehörten die Strukturierung von Inbox und E-Mail-Management, die Koordination von Kundenanfragen, interne Übergaben sowie die Unterstützung bei Newsletter-Erstellung, Content-Strukturierung und digitaler Arbeitsorganisation.Mit einer ruhigen, zuverlässigen und KI-gestützten Arbeitsweise sorge ich für klare Abläufe, effiziente Kommunikation und eine professionelle Umsetzung im Tagesgeschäft.
- GANESHASHALA® - Institut für Resilienz, Trauma und Körperpsychotherapie| Operative Koordination, Key Account Management & KooperationenSANTÉ & BIEN-ÊTREfévrier 2025 - janvier 2026 (11 mois)SwitzerlandOperative Unterstützung in Key Account Management, Kooperationen, Kundenkommunikation und digitaler Organisation.Bei GANESHASHALA® – Institut für Resilienz, Trauma und Körperpsychotherapie war ich in den Bereichen Kundenmanagement, operative Koordination, Marketing-Support und Retreat-Organisation tätig.Zu meinen Aufgaben gehörten:
- Führung und Durchführung von Erstgesprächen mit Interessentinnen
- Betreuung bestehender Kundenbeziehungen und Aufbau nachhaltiger Partnerschaften
- Onboarding und Outboarding von Kundinnen
- Terminorganisation und Abwicklung
- Unterstützung bei Marketing-, PR- und Social-Media-Maßnahmen
- Erstellung und Planung von Newsletter-, Feed- und Content-Inhalten mit KI-Tools
- Akquise von Podcast-Gästen für den YouTube-Kanal
- Begleitung und organisatorische Unterstützung von Retreats
- Technischer Support für WIX und Kundenmanagement-Prozesse
Ich arbeite strukturiert, zuverlässig und empathisch und verbinde Kundenkommunikation, Organisation, digitale Umsetzung und KI-gestützte Vorarbeit zu einer ruhigen, effizienten Arbeitsweise.
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