Description

Bonjour ! Je suis Mélanie Phakaikham, diplômée du Master ESC – Programme Grande École de Kedge Business School.

J’accompagne les entreprises dans la gestion et le pilotage de projets, avec une expertise particulière en :

Optimisation de processus (ex. : création de portails utilisateurs pour franchisés, rédaction de guides opérationnels),

Marketing opérationnel (coordination de campagnes 360°, mise en place d'activations locales et digitales),
Déploiement de services (suivi de l’intégration de partenaires de livraison dans des réseaux de restaurants)

Mon approche est structurée, proactive et orientée résultats. Je m’adapte rapidement aux environnements et aux besoins spécifiques de chaque client.

N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos projets ! Je suis disponible et réactive.

Langues parlées :

Français – natif
Anglais – bilingue

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

McDonald's
Assistante Cheffe de Projet Livraison à Domicile
RESTAURATION
septembre 2022 - septembre 2023 (1 an)
Guyancourt, France
Gestion et suivi du déploiement du service de Livraison à domicile auprès des 4 partenaires de livraison : Uber Eats, Deliveroo, Just Eat et Lyv'Eat
Participation et suivi aux projets d'amélioration de processus (portail utilisateurs, guide restaurant, ...)
Coordination et suivi des campagnes Marketing (CRM, Réseaux sociaux, DOOH, ...)
Carrefour
Assistante Sponsoring Activation pour les Diables Rouges et les Red Flames
SPORT
octobre 2021 - février 2022 (4 mois)
Evere, Belgique
Gestion de projets nationaux autour des licences phares, les équipes nationales de football belges féminines et masculines (Diables Rouges et Red Flames)
Aide à la conception de supports de communications clients (DOOH, réseaux sociaux, communication interne et magasins,...)
Alimenter la stratégie définie via l'identification d'opportunités de développement
Négociation auprès des fournisseurs et partenaires
Société Générale
Assistante Marketing Opérationnel et Partenariats
BANQUE & ASSURANCES
janvier 2021 - juillet 2021 (6 mois)
Vincennes, France
Proposition et conception d'actions marketing et commerciales pour développer les ventes de produits prioritaires (mise en place de challenges internes, conception de tableau de suivis, reporting,...)
Mise en place d'actions ponctuelles de marketing direct pour informer et fidéliser les clients, aider la force de vente à réaliser ses objectifs commerciaux
Développement et animation des marchés avec la mise en place d'actions de communication adaptées (suivi des contacts, participation aux salons,...)