À propos de Mélina
- le positionnement et la structuration d’une offre de formation
- l’acquisition et la conversion des candidats
- l’organisation pédagogique et le suivi des apprenants
- la structuration opérationnelle et la croissance d’un organisme de formation
- les enjeux de conformité et de qualité (Qualiopi / CPF)
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Expériences
- Vocation CRPEDirection OpérationnelleEDUCATION & E-LEARNINGjanvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)Paris, France● CA multiplié par 4 et dépassement du million de CA● Digitalisation complète de l'activité● Renouvellement de la certification Qualiopi● Création et mise en œuvre d'une stratégie de rétention des clients pour prévenir la problématique des désinscriptions (signature de contrat, onboarding élève, etc.)● Automatisations des différentes étapes du parcours client pour décharger les équipes et leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier● Création d'un système de reporting commercial et pédagogique● Diversification de l'offre pédagogique sur des cibles niches● Supervision du développement d'une IA spécialisée dans le CRPE● Augmentation du taux de transfo et travail sur la qualité des leads● Optimisation de la stratégie marketing et communication● Création, documentation et mise en œuvre des processManagement et gestion d'équipe :● Structuration des équipes● Management et animation de l'équipe commerciale et de l'équipe pédagogique● Conduite du changement auprès des équipes● Gestion des recrutements de l'équipe Revenue et pédagogique
- Toju EbiConseillère à la présidenceASSOCIATIF ET SYNDICALjanvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)Paris, FranceToju Ebi est une toute jeune association qui œuvre dans l'intérêt supérieur de l'enfant en permettant aux femmes et aux enfants accompagnées de bénéficier d'un accompagnement à 360° pour le droit à une vie normale.Mes missions au sein de l'association :
- Structuration : gestion et animation de l'équipe bénévoles, mise en place de process et d'outils
- Développement : recherche de subventions et de fonds, stratégie de communication, partenariats, pilotage de projets
- Coaching de la fondatrice sur sa posture de leadership
- Objectif CRPECommercialeEDUCATION & E-LEARNINGdécembre 2017 - mai 2022 (4 ans et 5 mois)Paris, France● Commerciale top performer● Clôture de 400 ventes de préparation en ligne au CRPE en 2019.● CA de 317k en septembre 2020 (20% des ventes totales de la marque alors que je représentais 5% des ETP commerciaux).
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Formations
- Master en philosophie contemporaineENS et EHESS2017Master en philosophie contemporaine
- Master en études du développementLa Sorbonne2019Master en études du développement, spécialisation en développement local