Mélissa A.

👋 Bonjour, je suis Mélissa, professionnelle engagée et passionnée par l’accompagnement des entreprises dans leur développement.

Titulaire d’un Master en Management et Stratégie d’Entreprise, j’ai également une solide formation en commerce et finance (BTS Management des unités commercial, Licence Banque Finance Assurance). Mon parcours combine expertise en gestion de projet, développement commercial et relation client, me permettant d’évoluer efficacement dans des environnements dynamiques.

💼 Expérience professionnelle

J’ai récemment occupé le poste de Chargée de développement commercial chez Cerfrance Alliance Centre, où j’ai formé plus de 300 collaborateurs à une nouvelle offre commerciale et à un CRM. Mon rôle impliquait le pilotage de projets stratégiques, la collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (marketing, juridique, social, paie, conseil) et l’accompagnement des TPE/PME dans leur transition digitale.

🔎 Ce que je recherche

Je suis actuellement en recherche active d’une opportunité dans les domaines de la relation clientèle, de la gestion de projet ou du Customer Success. Forte d’une expérience en relation client, CRM, gestion de projet et accompagnement stratégique, je suis prête à relever de nouveaux défis dès janvier 2025.

✨ Pourquoi moi ?

️ Expérience en gestion de projets et relation client en autonomie

️ Capacité d’adaptation et esprit analytique

️ Maîtrise des outils CRM et des environnements digitaux

📩 Échangeons ! Si mon profil vous intéresse, n’hésitez pas à me contacter pour discuter de collaborations potentielles.