À propos de Mérick
Vous cherchez à mieux comprendre vos clients et à piloter vos performances marketing par la data ? Je vous aide à transformer vos données en décisions concrètes.
Diplômé d'un Master en Data Analytics & Marketing Digital (NEOMA Business School), j'ai accompagné des entreprises comme Covéa et International SOS sur des problématiques data marketing à fort enjeu : analyse de parcours client digitaux, pilotage de campagnes multi-canal et exploitation de la voix du client.
Ce que je vous apporte concrètement :
→ Des analyses prédictives pour anticiper le comportement client (churn, scoring, segmentation)
→ Des dashboards clairs et actionnables (Power BI, Tableau, Excel avancé) pour piloter vos KPIs marketing
→ L'analyse de vos données clients pour identifier des leviers de rétention et de croissance
→ L'optimisation de vos campagnes digitales grâce à la data (emailing, acquisition, CRM)
Mon stack technique : Python (Pandas, Seaborn, Scikit-learn), SQL (PostgreSQL), Power BI, Tableau, Dataiku, SAS, Salesforce, Google Analytics.
Exemple de projet : analyse complète du churn client dans le secteur télécom (7 000+ clients, 21 variables) — de l'exploration des données à la modélisation prédictive (LightGBM, ROC AUC 0.858), avec des recommandations business ayant permis d'identifier des leviers de réduction du churn de 43 % à 19 %.
Mon approche : comprendre votre métier d'abord, structurer la donnée ensuite, et livrer des recommandations que vos équipes peuvent appliquer immédiatement.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Groupe CovéaChargé d'analyse marketingBANQUE & ASSURANCESseptembre 2024 - octobre 2025 (1 an et 1 mois)Noisy-le-Grand, France• - Analyse et pilotage des parcours digitaux : Pilotage de projets liés aux nouveaux parcours clients digitaux, de la définition des objectifs jusqu'au suivi post-lancement. Conception et mise en place de tableaux de bord interactifs (via Excel) permettant de suivre en temps réel les KPIs.• - Contribution à la structuration d'un nouveau dispositif de collecte de feedback clients : Recueil et formalisation des besoins Mise en place d'A/B tests Suivi de l'impact via indicateurs personnalisés• - Enrichissement de l'offre documentaire à destination des clients
- International SOSDigital Marketing ExecutiveSANTÉ & BIEN-ÊTREfévrier 2024 - septembre 2024 (7 mois)Levallois-Perret, France• - Création et pilotage de tableaux de bord et rapports sur Salesforce• - Analyse des performances marketing Participation à la mise en place et au déploiement des campagnes marketing pour générer des leads (inbound marketing, creation de formulaires, mises à jour sur le site web)• - Optimisation des moteurs de recherche (SEO)• - Gestion des campagnes publicitaires en ligne.
- International SOSMarketing ExecutiveSANTÉ & BIEN-ÊTREjanvier 2023 - janvier 2024 (1 an)Levallois-Perret, France• - Qualification des entreprises et des leads dans notre outil de CRM• - Lead cleaning• - Traduction de documents• - Gestion d'évènements physiques et webinars• - Création et gestion de campagnes d'emailing - Montage vidéo - Gestion de campagnes marketing
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