Michaël Opsomer

Consultant expert digital Web et app, je me concentre principalement sur l'amélioration de l'expérience utilisateur et le design d'interface.

Depuis 8 ans j'ai collaboré avec des grands comptes, des startups, des PME/TPE : Norauto, Decathlon, Leroy Merlin, Electro Dépôt, La Redoute, Leclerc Voyage, CMA CGM/Oxatis, Acinox, Atomic Rabbit, Montaner Pietrini, Skwak, La CRESS, Coach Evolis, Beefid, Nordline, Outdoor Privé...

Ce qui m'a permis d'acquérir une solide expérience et d'appréhender des projets de n'importe quelle envergure. Mais aussi une forte compétence en terme d'adaptation au fonctionnement d'une entreprise dans laquelle je peux être acteur d'une équipe plurielle, mais aussi indépendant et preneur de décisions.

Dans l'idéal je travaille en cycles itératifs (design thinking) :

- Observation / analyse avec de l'immersion, des interviews, des tests utilisateurs. Collecte de données complémentaires avec la data quantitative disponible. Listing avec l'équipe projet de ce qui fonctionne et ne fonctionne pas.

- Définition du problème grâce à toutes ces données et restitution par des personas, experience maps, user journey, empathy maps.

- Phase de recherche et d'idéation puis sélection d'une piste d'amélioration.

- Prototypage poussé du parcours utilisateur.

- Phase de test du prototype.

- Itération !

Quelques outils et méthodes que j'utilise : Figma, Zeroheight, Jira, Adobe Xd, Adobe Analytics (notion), ABtests, Methode Agile Kanban & Scrum.

Compétent en UI et je suis à l'aise avec la création de design system, d'UI Kit, de prototypage et d'identité de marque.

Je suis également attiré par les nouvelles technologies comme la réalité augmentée associée au phygital, la réalité virtuelle, l'impression 3D en tant que service utile, et curieux des IA et du deeplearning.

N'hésitez pas à me contacter !