À propos de Michael
Après plusieurs années d’expérience en SSII et chez des opérateurs télécom, en France et à l’étranger, je me suis établi comme freelance à Annecy pour mettre mes compétences IT et digitales au service des acteurs locaux de ma région.
Je propose des prestations de :
- pilotage transverse de projet
- consultant fonctionnel
- product owner
- maîtrise d’ouvrage
- PMO.
J'ai une expertise fonctionnelle dans le CRM, dans la digitalisation de la relation client, mais aussi dans les ventes omnicanales, la gestion d'abonnement, la facturation, les réseaux télécom.
Certifié Product Owner et Scrum Master, j'ai une bonne maîtrise de la démarche produit et une expérience de l'agile à l'échelle (méthode Spotify).
Mes dernières expériences : transformation digitale dans le monde bancaire, au sein de la Direction Architecture.
Mon point fort : capacité d'adaptation et aptitude à faire collaborer des équipes hétérogènes pour mener à bien des projets transverses. Exemples : équipes IT + digitales, équipes techniques + fonctionnelles, équipes de build + équipes de run, équipes fonctionnant en méthode classique + équipes agiles, équipes françaises + étrangères.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Allemand
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Annecy (jusqu’à 50 km), Annecy (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Credit Agricole Technologies et ServicesChef de projet dans la squad Socles applicatifsBANQUE & ASSURANCESoctobre 2020 - novembre 2021 (1 an et 2 mois)Annecy, FranceConduite du projet technique d’agilisation du Portail Collaborateur des caisses du Crédit Agricole, avec une approche DevOps : 1000 composants applicatifs bancaires à sortir du bloc monolithique legacy pour les containériser et les déployer sur des infras Kubernetes, à la maille d’un produit.Recherche des propriétaires des composants applicatifs à migrer, analyse des dépendances, orchestration de l’agilisation et lotissement du projet.Evangélisation, contact et relance des 80 squads pour les inciter à migrer leurs composants.Accompagnement et support N1 aux squads lors de la migration technique.Suivi du projet, reporting.
- Credit Agricole Technologies et ServicesChef de projet MOE et PMO à la Maîtrise du patrimoine produitsBANQUE & ASSURANCESoctobre 2018 - septembre 2020 (1 an et 11 mois)Annecy, FranceDans le cadre de la transformation Produit, mise en place du référentiel des produits, accompagnement des tribus pour remplir ce référentiel et conduite du changement pour y arrimer le SI.- product owner du référentiel des produits pour le faire évoluer progressivement- évangélisation des tribus pour qu'elles référencent leurs produits et solutions- interfaçage du référentiel avec les systèmes de Build et de Run du SI, dans le cadre du cycle de vie ProduitEn parallèle, mise en place d'une démarche APM (Application Portfolio Management) et d’un outillage pour analyser périodiquement le patrimoine SI, selon différents axes d’analyse (technique, métier, financier).- réalisation d'un POC d'un outil d'APM puis mise en œuvre de l'outil- modélisation de données et data mappingActivité de PMO (suivi du budget, préparation des comités et reporting)
- SFRResponsable de projets transversesTÉLÉCOMMUNICATIONSavril 2015 - novembre 2017 (2 ans et 8 mois)Paris, FrancePilotage de projets transverses impactant le SI Fixe, le Réseau Télécom Fixe et le Digital : cadrage amont, conduite des études d’impact, consolidation du chiffrage, présentation des projets aux instances de validation, animation des comités de projet, coordination des développements et de la recette, suivi de l’avancement, traitement des blocages, mise en service, support à la production.Exemple de projets réalisés :- mise en place d'un processus de déménagement "sans couture" pour les abonnés Très Haut Débit- lancement d'une offre gratuite câble TV-téléphonie-internet pour les habitats sociaux- lancement d'un service de télévision multiroom pour les box SFR- lancement d'une gamme low cost pour la fibre SFR- déploiement de la boutique d'achat VOD en ligne de Numéricâble chez SFR- lancement d'une app et d'un service d'enregistrement TV à distance pour les box SFR
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