Mickael Lamasine

- Ouverture, instruction et pilotage de dossiers recouvrement amiable et recouvrement Contentieux jusqu’au paiement intégral ou passage en perte de la créance (Fiche de suivi clients à remplir, digitalisation du dossier, Relances écrites, téléphoniques, Contacts réguliers avec les clients, Résolution des litiges etc...)

- Gestion de la réception des paiements clients et lettrage

- Rédaction de procédures de recouvrement, de fonctionnement des applications systèmes en place, faire des présentations en PowerPoint, établir un compte rendu mensuel éventuel de réunion avec l’industrie ou en interne, création et remplissage de fichier de suivi sur Excel

- Interface éventuelle avec les auxiliaires de justice (avocats, greffiers, huissiers) et participation aux actions judiciaires

- Facturation et suivi de la facturation des intérêts de retard & pénalités si nécessaire

- Suivi du paiement des factures fournisseurs (huissiers, avocat etc..) en coordination avec le Département Finance

- Assistance auprès des opérationnels si besoin Relance téléphonique et écrite jusqu’à la mise en demeure

- Relance téléphonique et écrite jusqu’à la mise en demeure

- Gestions et traitements des litiges en collaboration avec les agences

- Analyse des comptes clients et de l’encours

- Négociation sur les solutions de paiements

- Création du process de recouvrement

- Relance téléphonique et écrite jusqu’à la mise en demeure

- Gestions et traitements des litiges

- Lettrage des chèques et des virements journaliers

- Analyse des comptes clients et de l’encours

- Négociation sur les solutions de paiements

- Suivi de la Balance Agée