MTÀ propos de Miguel
Fort d'une solide expérience de plus de 10 ans en gestion de projets IT, vente complexe et développement commercial international, j'accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation digitale, optimisation opérationnelle et amélioration de l'expérience client.
Certifié Professional Scrum Master (PSM) et Product Owner (PSPO), je pilote des projets avec une approche agile, pragmatique et orientée résultats. Mon objectif est d'aligner la stratégie business avec la réalité opérationnelle en livrant des solutions concrètes, mesurables et à forte valeur ajoutée.
Mes expertises principales :
• Gestion de projet agile (Scrum, PSM, PSPO).
• Transformation digitale (EdTech, E-learning, ERP, CRM, OEM Solutions).
• Gestion de comptes stratégiques (Grand comptes, Secteur public et privé).
• Pilotage d’équipes pluridisciplinaires internationales.
• Méthodologie projet : PMO, PPM, QMS.
• Relation clients de haut niveau (CEO, VIP, Ministères, Grandes Institutions).
Projets sur lesquels j’aime travailler :
• Mise en place de programmes de transformation commerciale et IT.
• Lancement de nouvelles offres digitales (portails, plateformes, solutions OEM).
• Optimisation des processus de vente et de delivery.
• Coaching agile et accompagnement au changement.
• Accompagnement avant-vente/RFP pour projets complexes.
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Portugais
Capacité professionnelle limitée
Italien
Notions
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 15 km)
Expériences
- GRUPO EDUCATIVO Y DE FORMACION EGO SASGlobal Account and Project ManagerEDUCATION & E-LEARNINGjanvier 2019 - novembre 2024 (5 ans et 10 mois)ColombiaStratégie commerciale & gestion de projets : Mise en œuvre d'une stratégie nationale, intégrant pilotage financier et excellence opérationnelle, générant une croissance annuelle de +14 % (YOY).Coordination transversale et gestion proactive des grands comptes nationaux et internationaux : pilotant simultanément les aspects techniques et commerciaux des projets complexes.Optimisation & amélioration continue : Implantation de méthodologies structurantes (PMO, PPM, SGQ), permettant une réduction annuelle des coûts de -12 % (YOY), tout en améliorant la qualité des livrables.Analyse & pilotage de la performance : Automatisation des tableaux de bord et du reporting stratégique, renforçant le suivi des KPI et facilitant la prise de décision.
- GRUPO EDUCATIVO Y DE FORMACION EGO SASCommercial and Planning ManagerEDUCATION & E-LEARNINGjuillet 2015 - décembre 2018 (3 ans et 5 mois)Colombia, ColombieDéveloppement Commercial : Pilotage du plan de vente, gestion des comptes stratégiques (+12%) de croissance YOY via fidélisation client.Optimisation Budgétaire : Suivi financier, pricing & costing (-10%) de réduction des coûts YOY par optimisation des ressources.Gestion de Projets & Formation : Coordination académique et commerciale (+15%) d’offres YOY grâce à la digitalisation (EdTech, E-learning et à la transformation numérique éducative).
- LENOVO FRANCE,Sales Representative Enterprise & Public Sector Acquisition, Development and Retention AccountsHIGH TECHjuin 2009 - juillet 2015 (6 ans et 1 mois)92400 Courbevoie, FranceDéveloppement Commercial & Négociation : Gestion d'un portefeuille de 80 clients B2B dans les secteurs privé (assurance, construction, agroalimentaire, textile et autres) et public en France (CR, CG, Maries). Expansion réussie sur les marchés nationaux, européens et internationaux, entraînant une croissance significative du CA sur 4 ans.Gestion Stratégique des Comptes : Supervision complète des cycles de vente pour des solutions intégrées, atteignant des taux élevés de satisfaction client, de renouvellement des contrats et gestion directe de relations avec des clients de haut niveau.Optimisation des Canaux de Distribution : Gestion des canaux de distribution de niveaux 1 et 2, développement de 20 comptes clés et amélioration de la pénétration du marché de 15 %.Gestion des Appels d'Offres & Performance Commerciale : Réponses réussies aux appels d'offres compétitifs, dépassant les objectifs de vente de 120 % entre 2011 et 2014.Leadership & Collaboration Interfonctionnelle : Collaboration étroite avec les équipes techniques et marketing pour assurer une exécution fluide des projets, renforçant la position de l'entreprise sur le marché.
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Formations
- Master 2 en Droit, Économie et GestionUniversité Capitol Toulouse 1 - IEP Toulouse2009
- Master 1 en en Droit, Économie et GestionUniversité Capitol Toulouse 12008