Milena Reyes

🎯 Transactions & Customer Service

J’ai piloté la stratégie achats et la performance fournisseurs à l’échelle internationale sur des catégories transactionnelles clés : paiement (PSP), logistique, services opérationnels et relation client.

Mon rôle couvrait la définition de la stratégie globale, le lancement d’appels d’offres multi-marchés, la consolidation des fournisseurs, ainsi que le déploiement de projets structurants (migration PSP, externalisation du support client, projets d’amélioration continue).

Grâce à une approche orientée résultats et à une collaboration étroite avec les équipes produit, finance, juridique et opérations, j’ai contribué à générer plus de 2,9 M€ d’économies sur un portefeuille supérieur à 100 M€, tout en optimisant la qualité de service délivrée.

🎯 Structuration de la fonction achats & projets stratégiques

J’ai conçu et déployé la stratégie achats de leboncoin sur des catégories clés, en assurant une parfaite cohérence avec les priorités business tout en structurant des processus achats durables et scalables.

Mon approche allie rigueur analytique, maîtrise des marchés fournisseurs et collaboration transverse avec les équipes finance, juridique, produit et opérations.

Au-delà de la performance achats, j’ai accompagné l’entreprise sur des projets stratégiques à fort impact : négociations complexes, transition fournisseurs, rationalisation des coûts, ou encore refonte de la structure de dépenses.

✔️ Mise en place de la fonction achats : analyse de la dépense, cartographie, politique achats, conformité

✔️ Rôle de business partner de confiance auprès des directions clés

✔️ Contribution directe à des projets stratégiques : optimisation des coûts, sourcing global, réduction du panel fournisseurs

Clients : Danone (116 M€), L’Oréal (70 M€), Clarins (15 M€)

J’ai piloté des projets achats complexes et des initiatives de sourcing stratégique pour des groupes internationaux majeurs dans les secteurs des produits de grande consommation et de la cosmétique, avec un focus sur les dépenses indirectes et marketing.

Mon rôle couvrait la définition de stratégies par catégorie, la gestion d’appels d’offres globaux et l’optimisation de la performance fournisseurs, dans un contexte international.

🔧 Contributions clés :

✔️ Élaboration et exécution de stratégies achats sur mesure pour des leaders mondiaux

✔️ Gestion d'appels d'offres complexes à l’échelle européenne et internationale

✔️ Déploiement de cadres de category management pour créer de la valeur et améliorer l’efficacité

✔️ Collaboration transversale avec les équipes juridique, marketing et finance pour aligner les achats sur les enjeux business