Mimidoo Planchamp

Mission de 6 mois, soutien pour le transfert d'activité du département DACH de Genève à Wiesbaden (D), reprise des tâches habituels du service client (traitement de commandes, correspondance avec les divers département et centre de distribution, surveillance du transport de marchandise..), traitement des réclamations, compléter les informations clients dans la base de donné, mise à jour des procédures interne afin de les transmettre aux nouveaux employés, soutien au Manager et Teamleader durant le transfert d'activité, former et coacher les nouveaux employés dans les locaux à Genève (CH) et à Wiesbaden (D)

Facturation, suivi des paiements, assistance aux référents, traduction de divers documents techniques, établir et suivre les demandes d'intervention, coordination et organisation des interventions mensuelles, gestion des contrats et base de donnée, gestion de stock (commande, envoi, facturation), rédaction de courriers, suivre les demandes de devis, saisie Excel et création de tableaux

Établir des offres de vente, calcul de profitabilité, émettre et gérer les listes de prix, appel d’offre public, mailings, traduction des documents techniques en français, allemand ou anglais, gestion des contrats de vente, KPI’s, Salesforce, Mailings, suivi des livraisons, traitement des commandes.