À propos de Mioraniaina Laetitia
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Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- ALDIChargéeSAVGRANDE DISTRIBUTIONaoût 2023 - janvier 2026 (2 ans et 5 mois)FranceGestion des demandes et des réclamations clients via emails. Transférer en interne les soucis d'aménagement du magasin, le comportement du personnel, demande de duplicata de ticket de caisse ou facture, les diverses nuisances, les DLC dépassées, les objets perdus, etc...
- NALKAAResponsable SAVSANTÉ & BIEN-ÊTREavril 2024 - février 2025 (10 mois)FranceGestion des demandes et des réclamations clients via emails, chats et appels Répondre aux avis Trustpilot Suivi des colis, remboursement et avoir, relance nouvelle commande, donner des codes promos Gestion de stock et coordination avec l'équipe logistique Remonter les divers soucis : paiement, casse, DLC dépassée, moisissure, etc.
- LA FAIREPARTERIEAgentSAVE-COMMERCEoctobre 2021 - septembre 2023 (1 an et 11 mois)GermanyGestion des demandes et des réclamations clients via emails Suivi des colis, remboursements, relance nouvelle commande Remonter les divers soucis : paiement, éléments manquants aux cartes reçues, qualité d'impression et de finitionGorgias
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