À propos de Mohamed
Business Analyst spécialisé dans l’analyse de données opérationnelles et la création de dashboards décisionnels.
J’aide les entreprises à transformer leurs données en informations claires pour mieux piloter leur activité. Je conçois des tableaux de bord automatisés permettant de suivre les KPI, la productivité et la performance opérationnelle.
Expérience dans l’analyse de données, la structuration de rapports et l’automatisation du suivi des performances.
Outils : Power BI, Looker Studio, Excel, Google Sheets, BigQuery.
Objectif : fournir des analyses fiables et des dashboards clairs pour faciliter la prise de décision.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- IntelciaBusiness Analyst ExpertTÉLÉCOMMUNICATIONSjuin 2025 - Aujourd'hui (1 an)Casablanca, Maroc▸ Pilotage de la performance opérationnelle et financière via des dashboards Power BI interactifs déployés à l'échelle du groupe.▸ Analyse avancée des KPIs métiers : identification des dérives, modélisation DAX, alertes automatisées pour les managers.▸ Élaboration du cycle budgétaire complet — prévisions, suivi mensuel des écarts et reporting exécutif.▸ Recommandations stratégiques chiffrées présentées aux directions opérationnelles et financières.
- IntelciaBusiness Analystfévrier 2022 - mai 2025 (3 ans et 3 mois)▸ Conception et déploiement de +10 dashboards Power BI couvrant les performances call center, RH et finances.▸ Automatisation des reportings manuels via Power Query — réduction du temps de production de rapports hebdomadaires de 80%.▸ Collaboration transversale avec les équipes Ops, Finance et IT pour aligner les données aux enjeux décisionnels.▸ Analyse des KPIs de performance (NPS, AHT, taux de résolution) avec recommandations d'amélioration process.
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Formations
- Master SpécialiséENSAM Rabat (École Nationale Supérieure des Arts et Métiers)2020Master Spécialisé
- Licence ProfessionnelleFaculté des Sciences Semlalia2018Licence Professionnelle