Mohamed Nefzi

Projet : - Contexte : Modernisation de l'infrastructure cloud privée du groupe pour améliorer la performance, la scalabilité et l'expérience utilisateur.

Gestion proactive des incidents: analyse RCA systématique et contribution au déploiement de correctifs durables pour éliminer les récurrences d'incidents et renforcer la stabilité de la production.

Résolution des incidents techniques dans le respect strict des SLA et SLO métiers, garantissant la continuité de service et le respect des délais de résolution.

Conception flows Orchestration) Exploitation des flows existants pour le traitement automatisé des incidents.

Contribution à l'évolution des flows (ajout de cas d'usage, adaptation aux nouveaux besoins).

Proposition de mesures correctives et d'améliorations pour anticiper les scénarios complexes.

Conception et implémentation de scripts d'automatisation pour les tâches de rattrapage et patching, réduisant les interventions manuelles et accélérant les temps de rétablissement des services.

Pilotage rigoureux des mises en production incluant validation, monitoring et plan de rollback pour assurer la continuité de service sans impact.

SLA, SLO, RCA, Cloud Service Automation (CSA), Operations Orchestration (OO), ServiceNow, Git, XLR/XLD, Bitbucket, JIRA, Confluence, Python

Projet : Gérer le projet en production (Omniflow : suite de solutions (Marketplace, Marketing et care) pour Orange) et automatiser sa chaîne CI/CD.

Concevoir et développer des workflows pour automatiser le CI (intégration continue) avec github actions afin de packager, builder, tester (tests unitaires et rapports de qualité du code sonarQube) et déployer les modifications dans différents environnements (DEV, TEST et pré-production). Gérer et automatiser le déploiement des solutions sur différents clusters openshift : L'utilisation d'agents externes pour la synchronisation des mises à jour comme argo cd ainsi que des scripts de déploiement automatisé. Assurer la migration entre les versions des solutions partagées entre tous les projets : MongoDB, keycloak, Kafka, ... Assurer et automatiser le packaging des images dockers de solutions avec les tags nécessaires sur Harbor : un registry local pour sauvegarder cess images. Assurer la rédaction de la documentation nécessaire sur l'architecture CI/CD actuelle avec Github wiki ainsi que la centralisation des accès aux outils partagés.

Git, Github, Github Actions, Github WIKI , Github Package, Harbor, SonarQube, Docker, Docker-compose, Portainer, OpenShift, Ansible

Projet 1 : Dockerisation de l'environnement de développement pour les solutions (ALM, CRM, ORM, PNUD Haica, PNUD, ... )

Administrer, mettre en place et gérer l'architecture DevOps Automatiser, organiser et gérer tous les pipelines CI/CD en collaboration avec les équipes de développement et QA afin de garantir le bon fonctionnement des solutions en production. Assurer la rédaction de la documentation nécessaire sur l'architecture CI/CD actuelle avec confluence. Gérer et automatiser la communication entre le serveur jenkins et ses agents pour l'exécution des pipelines CI/CD : L'utilisation de terraform pour gérer l'installation et la désinstallation des composants en gardant l'état de déploiement et l'utilisation de playbook ansible préconfiguré pour la configuration des VM (SSH, Iptables, ...).

Projet 2 : Gérer les solutions en production ( ALM, CRM et ORM : des solutions de gestion actif-passif utilisées par les institutions financières pour atténuer les risques financiers résultant de l'inadéquation des actifs et des passifs)

Déployer les solutions chez les clients en collaboration avec l'équipe de support: L'utilisation de script shell et de playbook ansible afin d'automatiser la configuration de solutions sur les environnements de clients. Générer des tableaux de bord pour surveiller l'état des environnements de développement internes et surveiller l'état de déploiement des solutions sur les environnements des clients Gérer les incidents de production livrés par les clients et assurer le suivi technique pour résoudre les problèmes techniques

Jira, Git, GitLab, Jenkins, Harbor, SonarQube, Docker, Docker-compose, Portainer, terraform, python, shell programming, Nexus