Description

Leader en IA, transformation digitale et ITSM avec 19 ans d’expérience. Direction de programmes jusqu’à 20 M€ en France et à l’international. Habitué à guider les entreprises vers les bonnes décisions, en posant le cadre, en trouvant des solutions et en mettant en place l’IA et des règles de fonctionnement claires (processus, contrats, indicateurs). Expérience confirmée dans la gestion de projets à grande échelle, en autonomie, avec des équipes locales et la direction.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

La Poste,
Chef de projet en transformation digitale et intégration IA
LOGISTIQUE & SUPPLY CHAIN
novembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)
Paris, France
• Lancement d'un programme IA de 6 M€, validé par la direction et aligné sur les priorités stratégiques.
• Conduite d'un appel d'offres public avec les achats, comparaison de 12 intégrateurs et sélection du plus adapté.
• Amélioration de la qualité des données (60 % → 90 %) grâce à la mobilisation de plus de 20 parties prenantes et à une gouvernance claire.
• Supervision d'une phase build de 6 mois, assurant une mise en service fluide et une adoption rapide de la solution.
intelligence artificielle IA générative Gestion de projet Gestion d'appel d'offres Transformation digitale
Agrica Assurances,
CIO Advisor – Chef de projet
BANQUE & ASSURANCES
juillet 2023 - mai 2024 (10 mois)
Paris, France
• Présentation au comité de direction d'une étude stratégique, intégrant recommandations et benchmark des solutions IA & ITSM, afin de définir la feuille de route et les priorités d'adoption.
• Réduction de moitié du délai demande → mise en service par la simplification des processus, la coordination des départements et la fixation de KPI de suivi.
• Diminution de 20 % des délais de réponse des intégrateurs grâce à la standardisation des contrats et SLA avec les achats.
• Proposition de roadmaps de quick wins IA (self-help, assistance aux analystes) pour limiter les incidents et améliorer la satisfaction utilisateurs.
intelligence artificielle Transformation digitale Gouvernance IT Gestion fournisseurs Gestion de projet
Sodexo Services,
Program Manager – Transformation IT, ITSM, Gouvernance
RESTAURATION
août 2020 - mars 2023 (2 ans et 7 mois)
Paris, France
• Déploiement d'un portail digital unifié (ITSM) et d'un catalogue de services standardisés couvrant plus de 30 pays (finance, food supply, facilities).
• Mise en place de nouvelles règles de gouvernance communes et de catalogues plus efficaces, entraînant une baisse des coûts ITSM.
• Réalisation d'un benchmark des outils du marché et rencontres avec plusieurs acteurs pour sélectionner la solution la plus adaptée en termes de fonctionnalités et de coûts.
• Réduction du nombre d'intégrateurs de 48 à 2 via un appel d'offres avec les achats, suivie de la montée en compétences des deux partenaires retenus sur le run et le build.
Transformation digitale ITSM Gestion de projet Optimisation des processus Gestion d'appel d'offres