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Bienvenue sur le profil Malt de Morgane !

Malt vous permet d'accéder aux meilleurs consultants freelances pour vos projets. Contactez Morgane pour échanger sur votre besoin ou recherchez d'autres profils sur Malt.

Morgane Canastra

Je développe des chatbots IA
  • Tarif indicatif
    400 €/ jour
  • Expérience8-15 ans
  • Temps de réponse1h
La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Morgane.
Localisation et déplacement
Localisation
Paris, France
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
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Backend Java Software Engineer

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Compétences (8)
Morgane en quelques mots
Spécialiste en développement de chatbots IA, je crée des solutions sur mesure qui transforment l'engagement client et optimisent les opérations internes pour les marques et organisations.

Qu'il s'agisse de chatbot pour améliorer le taux de satisfaction de votre service supports, ou pour de l'information produit, service, générer des leads, et d'automatiser des tâches répétitives, j'utilise différents services qui me permettent de déployer votre chatbot IA : sur votre site web, sur WhatsApp, Messenger ou encore Telegram.

Je suis passionnée par l'intersection de la technologie et de la communication, mon objectif est de concevoir des assistants virtuels qui comprennent et répondent aux besoins uniques de chaque client..

Pour cela, je vous accompagne aussi sur la qualité de la base de connaissance qui est la pierre angulaire d'un chatbot IA de qualité.

J'ai déjà développé plus d'une dizaine de chatbots en utilisant VoiceFlow, BotPress, WhatsApp Business.
Expériences
  • Orange Business Services
    Chef de projet digital & creative : web, mobile & VR/AR, Innovation
    avril 2019 - Aujourd'hui (5 ans et 12 mois)
    Île-de-France, France
    Orange Business Services est une marque commerciale du groupe Orange. Elle est l'intégrateur du groupe Orange fournissant des services de télécommunication et informatiques pour les entreprises en France et dans le monde. Intégrée au sein de l'équipe Orange Applications for Business, mes principales missions s'articulent autour de la gestion de projet mais aussi du conseil et sont dédiées à :
    - La gestion de projets d'applications mobiles, sites web (intranet / internets), solutions métiers, projets innovants liés à la réalité virtuelle, la réalité augmentée, dispositifs innovants. Pour des projets internes pour Orange mais aussi pour des clients externes de tous les secteurs (média, industrie 4.0, culture, mode & beauté, automobile, etc.).
    - Product owner / Product Management,
    - Du conseil fonctionnel, stratégique de produits et services digitaux,
    - La réflexion, conception et rédaction de dispositifs digitaux pour les marques,
    - La participation à la réflexion et la construction des offres commerciales autour des sujets de VR et AR,
    - La création des propositions commerciales et soutien des commerciaux,
    - La soutenance des propositions commerciales,
    - L'intervention lors de divers événements pour présenter Orange Applications For Business et nos offres sectorielles et technologiques, nos services.
  • CLUB3
    Founder & Podcaster
    janvier 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 3 mois)
    Paris, France
    CLUB 3 est le premier podcast francophone dédié au Web 3. Tous les 10 jours, j'interview un acteur du web 3 tout en démystifiant et rendant accessible les sujets qui sont en train de transformer notre vie digitale actuelle. CLUB 3 c'est aussi une communauté d'experts et de curieux qui se retrouvent sur un Discord dédié pour y construire la communauté francophone du Web 3. 100% autonome sur toute la chaîne de création et production du podcast CLUB 3 : direction artistique visuelle, sonore, interviews, montages post-prod.
  • Mairie de Chantilly
    Maire-adjointe au numérique
    mai 2020 - Aujourd'hui (4 ans et 11 mois)
    60500 Chantilly, France
    Parce que la ville numérique n'est plus qu'une affaire de mégalopole, j'accompagne le développement de la politique numérique de la Ville de Chantilly. Une volonté d'Isabelle Wojtowiez, Maire de Chantilly, qui a souhaité intégrer le digital pour hisser Chantilly comme ville précurseur dans sa dimension, à l'usage intelligent du numérique pour sa gestion et son développement. Mes missions comprennent principalement :
    - Le développement de la stratégie numérique de la ville
    - Le développement de nouveaux outils numériques
    - L'introduction à la smart-city
    - La tenue de permanences numériques
    - L'introduction à l'open data
Recommandations externes
Formations
  • MASTER M2 E-Business & Webmarketing, Digital
    ICD Business School, Paris - Toulouse - Dublin - Shanghai
    2013
    MASTER M2 E-Business & Webmarketing, Digital
  • MASTER M1 Responsable du Développement Commercial, Marketing direct, Marketing relationnel, Data Mining etc.
    ICD Business School, Paris - Toulouse - Dublin - Shanghai
    2012
    MASTER M1 Responsable du Développement Commercial, Marketing direct, Marketing relationnel, Data Mining etc.
  • BTS Management des Unités Commerciales, 18/20 ACRC et 18/20 par le jury du BTS pour Projet de Développement de l'U.C
    CFA CODIS - Groupe IGS
    2010
    BTS Management des Unités Commerciales, 18/20 ACRC et 18/20 par le jury du BTS pour Projet de Développement de l'U.C