À propos de Moundir
J'accompagne mes clients dans le développement de produits impactants et user-centric, en mettant en place une expérience premium qui allie performance et satisfaction client.
Fort de 9 ans d'expérience dans le consulting corporate et dans le product management, j'adopte une approche data-driven et agile pour garantir un delivery efficace. Avec un esprit entrepreneurial, apporter de la valeur est une obsession, je vais au-delà de l'exploration traditionnelle et challenge le statu quo.
Je vous aide à :
- Construire et faire évoluer un produit dans une organisation complexe
- Aligner l'équipe de delivery avec les attentes business
- Mettre en place une expérience utilisateur premium
- Accompagner la mise en place d'équipes/squads Agiles et transition vers l'agilité à l'échelle (SAFe)
- Améliorer votre NPS
Comment je le fais ?
Discovery :
- Stratégie et Roadmap produit : positionnement, objectifs, KPIs
- User Research : Data analytics, interviews utilisateurs
- User Experience Design : maquettage, benchmark, standards UX, User story mapping...
- Approche MVP afin de maximiser la valeur business
- Itération pour trouver la Feature/Product Market Fit
Delivery :
- Gestion du Product Backlog, rédaction des spécifications et priorisation des fonctionnalités
- UX delivery
- Recettes fonctionnelles et QA design
- Stakeholders management et communication
- Méthodologie Agile Scrum et SAFe
- Management d'équipes produit
Vous avez des projets challengeants dans une organisation complexe ? Vous voulez mettre en place une expérience utilisateur premium ? Discutons-en.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Mars PetCareSenior Product OwnerE-COMMERCEoctobre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 8 mois)Paris, FranceMon rôle :
- Mettre en place un front pour permettre aux utilisateurs abonnés (B2C) de prendre rendez-vous avec des experts en nutrition animale. Intégrer ce front dans le parcours d'abonnement. Back-end utilisé : SalesForce.
- Mettre en place la stratégie et puis refondre les pages de listing/catégories et les pages produits pour 69 marchés : catégorisation, informations produit, filtres et parcours de filtrage, pagination, avis utilisateurs, intégrations d'outils internes de calcul de portion journalière, intégrations plugins revendeurs, SEO.
- Faire évoluer la back-end API produit transverse à la Digital Factory
Quelques resultats :- Abonnements : +13% abonnés pour les marchés D2C
- Pages de listing : Interactions avec les filtres de 8% à 45%
- Pages produits : +4% de conversion
Product Discovery & Delivery :- Décliner la stratégie du groupe en roadmap produit. Piloter cette roadmap avec des KPIs business
- Identifier les opportunités produit front-end et back-end avec les parties prenantes, business global, marchés locaux, équipes IT (architectes, équipe Data, Lead Technique), et définir leurs priorités
- Explorations UX/UI. Implémenter et itérer en utilisant de l'A/B testing et l’analyse de données
- Création, affinage et priorisation du backlog : EPIC, Features, User Stories front-end et back-end, Bugs
- Gestion du cycle de vie des bugs : détection, qualification, correction
- Gestion de la relation avec les différentes équipes produits (contenu, BtoB, VET, IAM, CMS…) : release management, communication, delivery
- Coordonner les équipes back-office (PIM, API, Data) en vue d’évolutions produit
- Collaborer avec les partenaires externes pour améliorer le produit : Analytics, recherche utilisateur, SEO
- Gérer et sécuriser la transition vers SAFe : organisation Agile, planification PI, gestion des dépendances complexes et des risques
- Gestion d'équipe : Business Analyst, développeurs back-end et front-end, QAs, designers.
- Fellahi (Startup)Lead Product ManagerE-COMMERCEdécembre 2020 - septembre 2022 (1 an et 9 mois)MoroccoAPP MOBILE (iOS & Android)Fellahi est une start-up opérant dans la distribution de produits frais en circuits courtMission : Au sein d’une équipe produit de 14 personnes : Piloter le développement des applications mobiles et web et des plateformes d’administration.Environnement : Agile Scrum, SalesForce Commerce Cloud, Flutter, Firebase, MySQL, phpMyAdmin, Twilio, Sendinblue, Moyens de paiement, Intégrations partenairesQuelques résultats : Réduction du temps moyen de commande de 5 minutes à 1 minute 45 secondes. +24 % de valeur du panier moyen et 38 % de rétention client sur 6 moisProduct Management
- Pilotage du développement agile des applications mobiles et web : Création des user-stories, Backlog & Sprints management (roadmap, cérémonies Scrum)
- Valider les développements et effectuer les tests fonctionnels
- Piloter l’intégration et la gestion de la donnée dans toute la chaîne de valeur
- Etude approfondie du marché et analyse de la concurrenceDiscovery produit : interviews utilisateurs, questionnaires intégrés, AB testing, Data analytics
- Définir la vision et la stratégie produit, les communiquer et veiller à leur intégration opérationnelle
- Leadership et gestion d'équipe : POs, Développeurs front-end et back-end, designer
- MiapProduct ManagerRESTAURATIONjuillet 2020 - décembre 2020 (5 mois)Paris, FranceAPP MOBILE (iOS & Android)Miap est une startup opérant dans la digitalisation des parcours clients dans les restaurants et les hôtels. A travers une application mobile, elle permet aux utilisateurs BtoC d'explorer les menus, commander et payer. La fermeture des restaurant durant le COVID-19 a contraint Miap à chercher de nouvelles propositions de valeur.Mon rôle était de travailler en étroite collaboration avec l'équipe fondatrice, les clients et l'équipe de développement afin implémenter l'offre "Click & Collect".Product management :
- Identifier le besoin client et définir la nouvelle stratégie produit et une roadmap ad-hoc
- Rédiger les spécifications fonctionnelles/user stories et prioriser le backlog
- Effectuer des tests fonctionnels et suivi post-déploiement.
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- Classes préparatoires filière MPLycée Condorcet Paris2013Classes préparatoires filière MP
Certifications
- Agile scrum : Product Owner PSPOScrum.org2022
- Contentsquare FundamentalsContentsquare2024