À propos de Moussa
Je suis animé par la satisfaction client.
J'ai piloté des projets digitaux pendant plus de dix ans pour des clients grands comptes (Capgemini, Groupama, Crédit Agricole, Natixis, Caisse d'Epargne, Banque Populaire, SFR, Bouygues Telecom, Engie, GDF Suez, URSSAF, ...) avec des équipes multi-sites et multi-projets (jusqu'à 30 personnes).
Mes compétences vont du recueil des besoins à la formation des utilisateurs finaux en passant par les phases d'estimation, de planification, de spécifications, de développement, de validation et de réception client.
Force de proposition et toujours motivé pour relever de nouveaux défis, je serais ravi de vous accompagner pour la réussite de vos projets.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Montpellier (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km), Marseille (jusqu’à 50 km), Lyon (jusqu’à 50 km)
Expériences
- GROUPAMAChef de projets Marketing et Gestion Relation ClientBANQUE & ASSURANCESoctobre 2024 - octobre 2024Contexte : Assurance, Parcours clients, Marketing digitalResponsable MOE des campagnes commerciales, du marketing opérationnel et de la GRC (CRM au cœur du système d’information de Groupama)
- Pilotage et coordination des travaux d’équipes multidisciplinaires (Métier, MOA, MOE, urbanisme, architecture, exploitation, sécurité, juridique, fournisseurs, ..)
- Animation des ateliers de recueil de besoins, analyse d’impacts et proposition de solutions
- Suivi et validation des spécifications fonctionnelles et pilotage des développements
- Définition de la stratégie de tests. Validation de la conformité et performance des solutions
- Organisation et pilotage des mises en production et déploiements
- Gestion des planning et des plans de charges (5 à 10 personnes par projet, 20 à 30 projets par an)
- Gestion budgétaire (élaboration de devis, vente, financement des activités des équipes, des prestataires et des fournisseurs). Budget : 1M€/an
Environnement : Agile et Cycle en VJira, Microsoft Office, ServiceNow, Kafka, Adobe Campaign et Analytics, Siebel - FACILIGODirecteur Systèmes Informationseptembre 2017 - septembre 2021 (4 ans)Contexte : Innovation sociale, Entrepreneuriat, Transport, MobilitéCo-fondateur de la startup Faciligo, service de mise en relation entre voyageurs pour particuliers et professionnels (SNCF Aéroports de Paris et Montpellier, Transporteurs de Paris, Lyon, Montpellier, Rennes, ..)
- Définition de la stratégie IT, en lien étroit avec les enjeux métiers et la stratégie de l’entreprise
- Gestion des clients, partenaires, prestataires, fournisseurs et ressources humaines
- Participation aux levées de fonds (business plan, stratégie développement)
- Élaboration catalogue d’offres et propositions commerciales
- Recueil des besoins des clients professionnels et management de l’équipe technique
- Validation, déploiement des solutions et formation des utilisateurs
Environnement : Agile, Jira, Github, Google (Docs, Slides, Sheets, Analytics), Marketing digital, Mailchimp, Slack, Zendesk, Stripe, Réseaux Sociaux, Big Data - CAPGEMINIManager centre innovationBANQUE & ASSURANCESaoût 2016 - août 2017 (1 an)Contexte : Innovation, Digital, Formation, Nouvelles technologies Web et MobileAnimation du centre de compétences innovantes (30 personnes).
- Gestion des formations aux dernières technologies en vue de réponses à des appels d'offres
- Accueil et formation des arrivants (nouveaux embauchés et collaborateurs en intermission)
- Gestion de projets clients et internes
- Benchmark des nouvelles technologies
- Gestion du budget, des plannings et des ressources
Environnement : Agile, Cycle en V, MS Project, Powerpoint, Excel, Word, Jira, Block Chain, Salesforce, Microsoft Dynamics, JavaScript, Swift, Android.
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Formations
- Master 2 Nouvelles Technologies de l’Informatique, Spécialité Génie LogicielUniversité Montpellier II2007
- Maîtrise IUP Génie Mathématiques et InformatiqueInstitut Universitaire Professionnel de Montpellier2006
Certifications
- Engagement ManagerCapgemini2022