À propos de Moustapha
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Expériences
- GALILEO GLOBAL EDUCATIONSalesforce Tech Lead | Senior Salesforce DeveloperEDUCATION & E-LEARNINGaoût 2024 - Aujourd'hui (1 an et 10 mois)Paris, France🔶👉 Projet : STEP : Refonte stratégique du CRM pour un déploiement international couvrant +200 000 étudiants.👉 Données sur le projet◾ Plus grand projet Salesforce dans le domaine de l’enseignement supérieur.◾ Intégration et Interconnexion avec divers systèmes externes via API◾ Méthodologie Agile : SAFe🛠️ Environnements techniques :◾ Apex, Lightning Components, Javascript, HTML, CSS, Python◾ VS Code, Copado , Git, Jenkins, SourceTree, Admin Booster, Jira, Confluence🎯👉 Réalisation◾ Coordination technique avec équipes internationales (basée à Budapest).◾ Déploiement d’une plateforme CRM unifiée, réduisant de 35% le temps de gestion des inscriptions.◾ Optimisation des performances système, réduisant les temps de réponse CRM de 40%.◾ Interconnexion des systèmes CRM-ERP-BI, augmentant de 50% la rapidité d’accès aux données stratégiques.◾ Mise en place de pipelines CI/CD avancés, réduisant de 30% les cycles de livraison.◾Encadrement de 5 développeurs seniors et animation de workshops Agile.◾ Support aux équipes métiers dans l’analyse et l’affinage des besoins et la rédaction des spécifications métiers et techniques.◾ Prise en charge de la conception d’architecture et de nouvelle fonctionnalité◾ Développement et maintenance d’interfaces API reliant Salesforce à divers systèmes externes.◾Exposition et gestion des données via API REST/SOAP/WEB SERVICE.◾ Code review : pour s’assurer de l’application des bonnes pratiques et préconisation de la Design Autority (DA).◾ Déploiement et gestion complète du cycle DevOps, incluant CI/CD avec SFDX CLI, Git, Gearset.◾ Gestion proactive des problématiques techniques, amélioration continue des processus de développement.
- Groupe CovéaSalesforce Technical architect (TA) - Tech Lead SalesforceBANQUE & ASSURANCESjuin 2022 - juin 2024 (2 ans)Paris, France🔶👉 Projet : ECLA (Expérience CLient Absolue ) : GROUPE COVEA ( MAAF, MMA, GMF)◾ Plus gros projets Salesforce en France actuellement (environ 200 acteurs)◾ Environnement complexe avec beaucoup legacy◾ Beaucoup d'interconnexion applicative◾ En mode multi-usage : Cohabitation de plusieurs solutions métier sur une même ORG◾ De très gros volume de données à gérer◾ Méthodologie Agile : SAFe🎯 Objectif : Offrir une Expérience CLient Absolue avec des parcours 100% digitaux, omnicanaux, fluideset sans couture pour :◾ Réenchanter la relation client◾ Améliorer la satisfaction des collaborateurs◾ Augmenter la performance commerciale◾ Amélioration l’efficacité opérationnelle🛠️ Environnements techniques :◾ Apex, Lightning Components, Javascript, HTML, CSS, Python◾ VS Code, Copado , Git, Jenkins, SourceTree, Admin Booster, Jira, Confluence🎯👉 Réalisation◾ Déploiement d’un modèle omnicanal améliorant de 20% la satisfaction client.◾ Optimisation des performances système, réduisant les temps de réponse CRM de 40%.◾ Intégration avancée via API REST/SOAP, synchronisant CRM, ERP et outils analytiques.◾Supervision et mentoring de 10 développeurs seniors, garantissant un taux de conformité de 98% aux standards Salesforce.◾ Accompagner les Business Analyst (BA) dans l’analyse des besoins et la construction des spécifications technique.◾ Prise en charge de la conception d’architecture et de nouvelle fonctionnalité◾ Développement et paramétrage avancé de modules de la plateforme (Apex, Visualforce, Lightning Components, Salesforce API, Flow, etc.)◾ Optimiser les performances du système en identifiant et en résolvant les problèmes techniques complexes de performance◾ Code review : pour s’assurer de l’application des bonnes pratiques et préconisation de la Design Autority (DA).◾ Piloter, gérer et solutionner les problématiques techniques complexes◾ Supervision et gestion de projet : suivi d’avancement quotidienne des activités
- 🏭 ESPACE AUTO👨💼👉 Salesforce Technical Architect | Tech Lead SalesforceAUTOMOBILEmai 2021 - juin 2022 (1 an et 1 mois)Paris, France🔶👉 Projet :Conception et mise en œuvre from scratch d'une solutions Salesforcede gestion de fournisseurs et services, d’aide à la vente et de géolocalisationde fournisseurs avec Google maps.🟡👉 Missions:◾ Encadrement d’équipe de 3 développeurs◾ Recueil des besoins métier et cadrage avant projet.◾ Analyses et propositions de solutions techniques.◾ Spécification et chiffrage des solutions techniques.◾ Définition de l’architecture et modèle de données◾ Paramétrage Salesforce◾ Gestion du backlog, des sprints et des ressources◾ Développement Apex, Lightning component, Map javascript api, Directionapi, geocoding api, Lightning flow◾ Coordination des UAT et Training◾ Livraisons Sandbox/Production avec ANT, Change Set Salesforce et GIT◾ Mise en production et accompagnement mise en service.◾ Formation utilisateurs pour s’approprier l’outil salesforce◾ Documentation des nouvelles fonctionnalités◾ Animation de workshop (Roadmap, Releases)◾ Piloter et suivi de l’état d’avancement du projet ( tableaux de bord, choix desindicateurs)◾ Définition des objectifs et des délais de réalisation des livrables
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Formations
- 👨🎓 Baccalauréat Sciences InformatiquesValdiodio2004
- 👨🎓 Prépa CPGE :Cycle Préparatoire aux Grandes ÉcolesUPS Toulouse2006