Muriel Vento

Le bureau de Ganesh, c’est votre micro-agence de communication digitale.

Ce que nous savons faire pour vous :

- définir une stratégie éditoriale adaptée à vos besoins et la mettre en pratique

- vous former à la rédaction et au référencement, au fonctionnement des réseaux sociaux, à leurs usages, à la relation clients et usagers sur le web

- réaliser des audits de vos outils de communication digitale

- produire des contenus ou vous aider à les produire : conception-rédaction pour des infographies et vidéos, articles et billets de blog, posts réseaux sociaux

- accompagner votre communication interne.

Nos références : https://www.lebureaudeganesh.fr/references/

Le département InfoCom forme aux métiers de l'information, de la documentation et de la communication.

J'ai animé un TD de community management (CM) pour les étudiants de la licence professionnelle "Technologies de l’information et de la communication pour l'animation de réseaux et de communautés" (LP TIC-ARC).

Au programme :

. conception-rédaction

. SEO

. relation client en ligne

. community management

La direction de l'expérience client veillait à la cohérence des parcours utilisateurs en ligne (en 2016, elle est devenue la direction du e-commerce).

Mes missions :

- animation éditoriale : définition du planning, création de contenus, modération

- relation client,

- gestion fonctionnelle des outils (CMS, CRM),

- suivi des KPI.