Nabih E.

Cette mission s’inscrivait dans le cadre de l’ouverture à la concurrence du marché francilien des transports public et a consisté à accompagner le client RATP CAP dans le pilotage du déploiement de ses infrastructures : SI, Réseau et Telecom afin d’équiper les nouvelles filiales lauréates des appels d’offres publics.

Missions:

✔Définir une démarche globale de conduite du projet

✔Mettre en place et animer la comitologie des projets

✔Animer les équipes techniques et suivre les engagements des plannings projets

✔Recueillir et adresser les différents besoins SI et Telecom du Projet (SAEIV, Billettique, Monétique, Data, Sécurité, Vidéos, Signalétique…)

✔Réaliser des audits de terrain des nouveaux sites à intégrer et à équiper

✔Assurer l’interfaçage avec les différentes parties prenantes internes et externes aux projets (Contrôle de gestion, Juridique, Exploitation, Sortants…)

✔Assurer un reporting régulier au management

✔Piloter les engagements et de la relation avec les fournisseurs (Internet, Hardware, Réseau…)

✔Définir une démarche globale de conduite du projet

✔Mettre en place et animer la comitologie des projets

✔Animer les équipes techniques et suivre les engagements des plannings projets

✔Recueillir et adresser les différents besoins SI et Telecom du Projet (SAEIV, Billettique, Monétique, Data, Sécurité, Vidéos, Signalétique…)

✔Réaliser des audits de terrain des nouveaux sites à intégrer et à équiper

✔Assurer l’interfaçage avec les différentes parties prenantes internes et externes aux projets (Contrôle de gestion, Juridique, Exploitation, Sortants…)

✔Assurer un reporting régulier au management

✔Piloter les engagements et de la relation avec les fournisseurs (Internet, Hardware, Réseau…)

✔Formaliser les processus et les livrables documentaires en capitalisant sur les REX

Environnement technique:

Suite Office 365 / Boomerang (ERP) / Plateformes fournisseurs

Cette mission s’inscrit dans le cadre d’un changement organisationnel au sein d’un pôle de la DSI d’Enedis avec le passage d’une organisation matricielle à une organisation orientée par domaines fonctionnels. Mon intervention a consisté à accompagner la cellule budget et les approvisionnements du pôle dans : la remise à plat des processus existants, la mise en place d’une stratégie d’harmonisation des processus, la mise en place d’un rôle de PMO Budget par nouveau domaine, le tout dans le but de mieux accompagner les nouveaux domaines afin d’améliorer le suivi budgétaire des activités du pôle.

Missions:

✔Définir une démarche globale de conduite du projet

✔Animer les ateliers de recensement et de restitution des processus existants

✔Analyser les processus existants dans 8 départements répartis sur 3 sites géographiques

✔Définir les processus cibles ainsi que les moyens de leur mise en place

✔Former et accompagner les différentes parties prenantes

✔Mettre en place une démarche d’amélioration continue des outils et processus

Environnement technique:

Suite Office 365 & Desktop / Trello/ SERVICENOW / SAP PGI (ERP)/ MyAppro / Thot

Cette mission s’est inscrite dans le cadre de la transformation du mode de sourcing d’un client avec le passage d’un modèle full régie (+130 ETP) à un modèle organisé en Centres de services (5 centres).

Missions:

✔Auditer et préparer les modes de transition (Phase de réversibilité)

✔Piloter les phases de transition d’industrialisation des nouveaux modes

✔Optimiser le Business Model de l’entité (nouvelle structures)

o Mettre en place et optimiser les abaques contractuels (Chiffrage forfaitaire des devis)

o Implémenter et mettre à échelle un modèle de chiffrage à coût complet

✔Gérer la relation avec les fournisseurs

o Gestion de la relation entrants-sortants

o Gestion la relation contractuelle et opérationnelle avec les CDS (5 centres)

✔Accompagner à la conduite du changement en interne (client)

✔Mettre en place la comitologie opérationnelle et contractuelle

✔Piloter la phase de développement d’outil performant portant les processus contractuels (ITSM) :

✔Assurer le suivi opérationnel des roadmaps des projets

o Suivre et consolider les roadmap projets par domaine

o Suivre les risques et impacts (Plannings)

✔Assurer le suivi financier et contractuel des CDS

✔Garantir et veiller au respect des éléments contractuels

o Faire valoir le contrat en cas de litige client-fournisseurs

o Suivre la réalisation des livrables contractuels

o Veiller au suivi de la méthode de conduite de projet interne

o Veiller sur la qualité des livrables documentaires produits

✔Assurer la communication avec les différentes entités internes et externes

✔Préparer le renouvèlement des marchés des prestations intellectuelles et Software

✔Piloter et suivre les autres sourcing de l’entité (Prestations intellectuelles en régie et Software)

✔Élaborer la feuille de route budgétaire de l’entée à A+1

Environnement technique:

Suite Office 365 & Desktop / Power BI / JIRA / SERVICENOW / HP QC / PeopleSoft (ERP) / SQUASH TM / AWS