Nadia Joncour

Forte de mes différentes expériences en vente directes et indirectes dans de nombreux domaines d'activité( principalement automobile, nautique, immobilier et camping-car), je me suis désormais spécialisée en closing et setting (avec un penchant pour le haut de gamme), afin d'aider toutes catégories d'entreprises à générer et développer de façon notoire leur activité et et optimiser par conséquent leur chiffre d'affaire, bénéfice et portefeuille clients. Ma spécialisation dans les domaines du camping-car et nautisme agrémentés de leurs accessoires ainsi que l'immobilier, l'ensemble étant des produits à forte valeur ajoutée, me permets de toucher à tous les domaines d'activité.

J'écoute et questionne activement et avec stratégie et obtiens ainsi un taux de transformation orienté vers la performance. Grâce à une bonne gestion du Pipeline, je peux ainsi me concentrer sur mon objectif principal, qui est la vente pour me réserver une petite partie de mon agenda à la relance ciblée et le suivi des prospects.

Responsable de la gestion globale d’une concession spécialisée dans la vente de camping-cars et caravanes, avec pour mission de développer l’activité commerciale tout en assurant le bon fonctionnement opérationnel du site.

Supervision de l’ensemble des activités de la concession : vente de véhicules neufs et d’occasion, reprise, financement, gestion administrative et suivi clientèle. Pilotage des performances commerciales et mise en place d’actions visant à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.

Encadrement et animation de l’équipe commerciale et administrative, organisation du travail quotidien et accompagnement des collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs. Garantie de la qualité de l’accueil client et du suivi commercial, de la prise de contact jusqu’à la livraison des véhicules.

Gestion des stocks de camping-cars et caravanes, suivi des commandes fournisseurs et optimisation de la rotation des véhicules. Participation active à la négociation commerciale et aux ventes importantes.

Optimisation des marges grâce à la gestion des reprises, au positionnement prix des véhicules et à la mise en place d’offres adaptées au marché.

Responsabilité du suivi administratif et financier de la concession, dans le respect des procédures internes et des exigences réglementaires.

Remplacement de la secrétaire commerciale spécialisée dans le secteur du diagnostic immobilier, en charge du suivi administratif et commercial des dossiers DPE (Diagnostic de Performance Énergétique). Interface entre les clients, les techniciens et la direction, j' assurais la gestion quotidienne des demandes, la planification des interventions et le suivi des rapports.

Responsable de la relation client, j' accueillais et conseillais les propriétaires, agences immobilières et syndics, tout en garantissant la conformité des dossiers et le respect des délais réglementaires. Je contribuais au développement commercial en gérant les devis, relances et prises de rendez-vous, tout en veillant à la qualité du suivi administratif.

J' organisais et structurais l’activité commerciale de l’agence, participais à la facturation et au reporting, et garantissais une communication fluide entre les équipes techniques et commerciales. établissement de dossiers de performances énergétiques avec le logiciel de l enseigne, visites et prospections des agences immobilières et notaires sur tout le département de la Charente, phoning via Internet pour obtenir des contrats commerciaux de clients pour effectuer les DPE et autres diagnostics nécessaires à la vente ou location d un bien immobilier.

Tenue du standard téléphonique pour les prises de RDV client ou agences, renseignements complémentaires sur les tarifs et conditions ou/et déroulement des diagnostics...