À propos de Naima
Fractional COO & DRH, j’accompagne les PME et startups en croissance dans la structuration de leur organisation, de leurs opérations et de leurs équipes.
Grâce à un parcours hybride Business – RH – Opérations, j’interviens sur des enjeux de transformation, de performance et de structuration : management, gouvernance, recrutement, optimisation des process, KPIs, développement business et accompagnement des dirigeants.
Habituée aux environnements en forte croissance, je pilote la mise en place d’organisations solides, efficaces et durables, capables d’accompagner le scale des entreprises.
Mon objectif : apporter de la clarté, de la fluidité et de la performance opérationnelle.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- PME spécialisée digital,Directrice des opérations (COO / DG adjointe)AGENCE & SSIIjanvier 2019 - janvier 2025 (6 ans)Neuilly-sur-Seine, FrancePérimètre &• • Pilotage global des opérations et contribution directe à la stratégie de croissance• • Supervision de l'ensemble des fonctions support et business• • Interface directe avec la direction générale et les managers clésPilotage stratégique & gouvernance• • Définition et déploiement de la stratégie opérationnelle globale• • Mise en place et suivi des KPIs de performance (business, RH, finance)• • Coordination transverse des BU métiers : digital, data, cloud, sécurité• • Contribution directe aux décisions structurantes de croissance et d'organisationManagement & structuration• • Management direct de managers : RRH & HRBP, Directeur commercial (4 commerciaux), Responsable recrutement (équipe de 4), RAF• • Management direct de consultants• • Structuration des process managériaux et de pilotageDéveloppement business & structuration des offres• • Structuration et formalisation des offres de conseil : digital, data, cloud, sécurité• • Gestion de comptes stratégiques & contribution directe au CA• • Ouverture de comptes & développement commercial• • Négociation contractuelle & tarifaire avec les clients• • Relation acheteurs (sourcing, référencement)• • Management du directeur commercial & des commerciauxAppels d'offres, communication & RSE• • Lancement et structuration des appels d'offres publics• • Création du book de références et du patrimoine historique des missions• • Contribution à la communication externe : marque employeur, recrutement, business• • Co-construction et déploiement de la stratégie RSE, avec indicateurs de suiviFormation & structuration RH• • Création d'une académie de formation : obtention du numéro d'agrément, catalogue, montée en compétences
- PME spécialisée digital,Responsable RH & Développement businessjanvier 2017 - janvier 2019 (2 ans)• • Pilotage de la fonction RH en parallèle du développement commercial• • Interface stratégique entre les besoins business, la stratégie de recrutement et l'organisation RH• • Management des équipes RH et pilotage des ingénieurs d'affaires• • Participation directe au développement commercial : prospection, ouverture de comptes, contribution directe au CA• • Suivi des indicateurs de performance RH et commerciaux• • Accompagnement des équipes business sur l'organisation, la performance et la montée en compétences
- PME spécialisée digital,Responsable des Ressources Humainesjanvier 2015 - janvier 2017 (2 ans)• • Structuration complète du département RH• • Gestion administrative RH : contrats, périodes d'essai, attestations, paie (coordination expert-comptable)• • Mise en place des affiliations : mutuelle, prévoyance, médecine du travail• • Déploiement de la gestion de carrière : entretiens trimestriels et annuels• • Pilotage des plans de formation avec des organismes externes• • Création du livret d'accueil et formalisation de l'onboarding• • Mise en place d'indicateurs RH et suivi de la performance• • Responsabilité juridique contractuelle RH• • Développement de la communication interne et des événements collaborateurs• • Management d'une équipe de 4 personnes
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