Natacha Crnjanski

Supervision et coordination de la production d’alertes (1300 par mois) et rapports d’analyse sécurité au niveau mondial.

Coordination et suivi qualité du travail d'information et d'analyse par nos équipes internationales, suivi de la cohérence de la ligne analytique et éditoriale.

Management et formation à distance d’une équipe de relecteurs basés en Inde, au Royaume-Uni et à Singapour.

Définition de process qualité et KPIs. Analyse BPO des process, scoping et adoption de nouveaux outils et méthodes pour accroître l'efficacité des équipes de production de contenu. Gestion des plaintes et retours des clients.

Liaison transverse avec nos équipes de développeurs, le marketing et la communication pour accroître la visibilité de nos produits d'analyse.

Responsable de la veille (OSINT et HUMINT) et analyse de l'information sécurité sur plus de 50 territoires en Europe et en Afrique. Synthétisation des informations, analyse de risques et formulation de conseils sur des crises variées (Guinée, Côte d'Ivoire, Burkina Faso, Mali, Nigeria, attentats en France et en Belgique).

Formation continue et management d’une équipe de veilleurs/analystes internationaux. Coordination avec nos équipes en Asie, au Moyen-Orient, aux Amériques et dans le reste de l'Afrique.

Accompagnement personnalisé d'entreprises internationales (politiques voyage, plans d'évacuation) et animation de formations à la sûreté en voyage auprès de personnels et Comex de grands groupes (FR/ENG).

Soutien aux équipes marketing et communication et animation d'événements.

Journaliste sur le desk informations générales en français. J’ai sélectionné, rédigé, traduit, compilé et corrigé des dépêches sur l’actualité internationale, l’économie et le sport. Réalisation de reportages.