Description

Forte de 20 ans d'expérience en formation, accompagnement et support utilisateurs, j'ai participé à des projets informatiques variés avec des publics tout aussi différents !

Le plus important à mes yeux : la pédagogie et le sens du service 😀

Les expériences tout au long de mon parcours :

- Formation divers publics aux outils bureautiques (Word, Excel, essentiels de l'ordinateur et du Web)

En lien avec SAP

- Formation Key users et utilisateurs finaux à distance/présentiel : création supports (ppt et LMS SEN) et animation sessions découverte SD MM WM- Modélisation des processus, uniformisation et optimisation des process

-Tests unitaires, d'intégration, non régression et accompagnement UAT

- Conversion SAP S/4

- Mise en place, mapping des interfaces, EDI

- Gestion des spécifications et demandes de changements (modules SD/MM/LE)

- Support SAP utilisateurs niveau 1/2

- Gestion de projet (cadrage, définition des besoins, proposition de solutions fonctionnelles, participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles, évaluation des impacts métier, gestion du changement, recettes, formation, création KPI, suivi et analyse des résultats)

Principaux projets : implémentation SAP ECC6, migration SAP ECC6 > S/4 HANA, implémentation sites E-Commerce, Sales Force, upgrade SAP, dématérialisation des factures (E-Facture, déploiement EDI clients privés et publics > Chorus), alignement des process de facturation, gestion des litiges/réclamations, transfert d’activités et de compétences dans des centres de services partagés

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Fréjus (jusqu’à 50 km), Marseille (jusqu’à 100 km), Nice (jusqu’à 10 km), Toulon (jusqu’à 10 km)

NC Numérique & Formation
Consultante formatrice indépendante
AGENCE & SSII
octobre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 8 mois)
Projet Gifi :
Team-lead recette, gestion des incident
accompagnement et formation des référents

Projet Campari :
Formation des équipes France sur des changements de process intersociétés, la mise en place S4HANA (BP, contrats)
Traduction des guides utilisateurs

EPSI Bordeaux/Toulouse :
Formation d'étudiants en 4ème année informatique option Développement sur le module "Prise en main d'un ERP : SAP - Flux et processus" (Conception du module, animation en distanciel, évaluation des étudiants)

Formations bureautique :
Conception et animation de sessions de formation Word-Excel
Groupe Pasàpas
Consultante SAP métiers
AGENCE & SSII
septembre 2018 - mai 2021 (2 ans et 8 mois)
Lyon, France
AMOA, FORMATION
• Projet Vencorex : Modélisation des processus et création des tests de non-régression
- Ateliers de cadrage équipes achats et logistique
- Définition BPML et diagrammes de flux
- Réalisation des supports de tests via SEN
• Projet EDF-EN/Futuren : intégration de 34 sociétés
- Tests unitaires et d'intégration logistiques (création et réalisation), accompagnement UAT
- Formation Key users et utilisateurs finaux à distance/présentiel : création supports et animation sessions découverte, achats, ventes
• Projet Eolane : Uniformisation et optimisation des process SAP
- Ateliers de cadrage équipes achats et logistique
• Projet Sysco : Conversion SAP S/4
- Mise en place, mapping des interfaces master data, livraisons
- Gestion des SFD et demandes de changements (modules SD/MM/LE)
- Tests unitaires, d'intégration, UAT : réalisation, gestion et résolutions des defects
- Démo de la solution à destination des keys users
• Formation SAP ECC6 découverte SD MM WM pour utilisateurs finaux (divers clients)
Formation Recette fonctionnelle optimisation de processus SAP