Description

Ancienne GO Club Med et avec plus de 20 ans d'expérience dans l'horlogerie et la joaillerie de luxe, je forme des conseillers de vente sur tous les talents nécessaires pour s'épanouir dans ce métier exigeant.

Je les aide à s'exprimer en anglais et à trouver le bonheur de réussir une expérience client mémorable.

Avec mes formations innovantes et à la carte, "I have what it takes!" pour préparer vos équipes pour le futur.

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Juste Anglaise
Training Manager - Translater - Copywriter - English language teacher
CONSEIL & AUDIT
septembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)
Born and educated in England with French and English parents I have a real grasp of the two cultures.
20 years experience in the luxury industry specialising in watches, I can create and deliver tailor made training for high end sales professionals.
I can also translate and edit all communications from French to English and vice versa.
Training Translator Communication Copywriting
Holding Frayssinet
In house Traîner
LUXE
avril 2019 - août 2024 (5 ans et 4 mois)
Montpellier, France
In house trainer for over 30 sales people and 10 head office staff in a multi marque company specialising in selling over 24 different luxury watch and jewellery brands.
Personalised training programs
FRAYSSINET
After sales manager
LUXE
avril 2017 - mars 2019 (2 ans)
Montpellier, France
In charge of creating and managing the after-sales service for 5 different points of sale specialising in luxury watches and jewellery. Over 500 tickets a week, 3 full time watchmakers, 2 workshops, 25 sales staff.
Project Management Team management Process facilitation